發布時間:2020-03-10 19:48:51 中物聯電子商務物流與快遞分會
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隨著新冠肺炎疫情防控形勢持續向好,生活服務業復工復產和消費復蘇也按下了“加速鍵”,據美團大數據不完全統計,全國餐飲商戶復工率已超過55%。在疫情期間明顯受到抑制的消費需求也將迎來一輪釋放與回暖,美團點評的餐飲、麗人、景區、電影等生活服務消費搜索量已先行出現大幅攀升。
為了實現生活服務領域消費的回補與復蘇,美團“春風行動”進一步升級,通過技術、產品和資金補貼等多種方式,在確保安心消費的前提下,促進消費逐步復蘇,助力商戶擴量增收,共迎“疫”后暖春。
從3月起,美團外賣啟動“商戶伙伴傭金返還計劃”,對全國范圍內優質餐飲外賣商戶、尤其是經營情況受疫情影響較大的商戶,按不低于3%~5%的比例返還外賣傭金,返還的傭金將直接打入商戶的美團賬戶,可用于線上營銷和流量推廣,幫助商戶提升單量、增加營收,促進消費復蘇。“春風行動”上線一周以來,全國已有超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式獲得幫扶,獲得扶持的現有商戶平均營業額增幅超過80%。同時,對武漢地區所有餐飲外賣商戶,我們將在3月持續推行此前的免傭政策,直至封城解除。美團到店針對參與3月行業復蘇營銷活動的全國本地生活服務商戶,活動團購、次卡、預訂產品全部免除傭金。
此外,美團大學開展定制培訓,扎實推動復工復產。
美團大學將為各行業中小商戶量身打造培訓課程,通過食品安全、商機捕捉等定制服務賦能商家。復工以來,美團大學已與多地政府部門、行業組織攜手開展專題培訓百余場,其中與河南市場監管部門合作的《食品安全防疫》直播課程超過10萬商戶觀看。
春風送暖,萬物復蘇,美團“春風行動”將持續發揮數字化力量,把推動復工復產和擴大服務消費結合起來,與商戶攜手激活新消費,共迎消費復蘇的暖春氣象。
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