發布時間:2020-01-13 15:40:44 中國物流與采購網
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說起電商件業務,我們就會想起順豐、三通一達,他們在行業內擁有巨大的市場占有率和影響力;而說起企業件業務,我們則不得不講到跨越速運:這一家主營“限時速運”服務的大型現代化綜合速運企業。這一家低調的企業在13年的時間里成長為估值200億的企業獨角獸。
跨越速運是怎樣一步步將自己打造成為企業獨角獸呢?縱觀跨越13年來的發展,我們不難發現一些端倪:
第一:把速度做到行業領先
早在發展的初期,跨越速就在行業運中率先推出三大時效產品:當天達、次日達和隔日達,快速的時效件牢牢搶占了B端市場,以此奠定了跨越在速運領域里的位置。
此后跨越速運又相繼多次將貨運時效做了升級:從2009年的夜發晨至,到2015年的跨省最快8小時達,到2017年跨越速運開通了珠三角到長三角的夜航專機,跨省8小時再次縮短為跨省6小時。

今年跨越速運再次發力,全面將時效產品升級為“次晨達”、“次中達”和“次晚達”。跨越速運憑借其高時效性成為行業中的標桿企業,也因其“全國限時 一諾定達”的服務宗旨而廣受企業用戶好評,成為200萬企業主的寄件首選。
第二:把服務做到行業領先
為更好地服務客戶,跨越速運推出了獨具特色的貼心服務:24小時上門取派件(晚上6點后就要收費)以及24小時實時響應客戶需求。這兩項服務給客戶帶來了諸多便利。客戶寄件只要致電95324,快遞員1小時內就上門取件,裝貨發車。
在車輛配置上,跨越速運全面更新成國標級的廂式車輛,全方位金屬板密封防護,有效防止風沙、雨雪、灰塵等自然條件的影響。即使遭到撞擊,也能夠很好的保護貨物安全。每臺跨越車輛都安裝了GPS全球定位系統和3個監控設備,時刻定位車輛,并實時傳遞車輛信息,遇到偏離路線、緊急狀況時,系統會及時示警,確保車輛、司機和貨物安全。

此外,跨越速運為客戶提供防水包裝服務、簽回單業務以及MSG服務等增值服務。當客戶倉庫壓力較大,臨時無法接收貨物時,跨越速運還有“等通知派送服務”,先暫時將貨物寄放在跨越這邊,等客戶倉庫空出來了,再進行配送。
正是由于把速度與服務這兩大核心能力做到了行業領先,使得跨越速運在行業中具有極大的競爭力。與此同時,高效的寄件體驗和“管家式”的服務體驗也讓跨越速運在企業客戶中樹立起了優異的口碑。跨越13年,將自己發展為估值200億的獨角獸企業,而這僅僅只是開端,因為這個行業不會拒絕追求極致的奮進者,未來,跨越速運必將再跨上一個更大的臺階。
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