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5月28日，北京市交通委表示，自4月30日零時起北京啟用全國統一式樣的《北京市重點物資運輸車輛通行證》并同步上線北京市智慧貨運綜合服務平臺，截至目前，平臺共注冊企業2974家，審核企業重點物資運輸需求2595單，審批通過車輛總數21827輛。

為切實保障貨運物流特別是重點物資、郵政快遞等快速通行，4月30日零時起，北京啟用了全國統一式樣的《北京市重點物資運輸車輛通行證》，并同步上線了通行證線上申辦系統——北京市智慧貨運綜合服務平臺，可為企業提供通行證線上申請、審核、發放、下載、核驗、回收等全流程服務功能。

北京市交通委表示，平臺上線一個月時間，智慧貨運平臺共注冊企業2974家，審核企業重點物資運輸需求2595單，審批通過車輛總數21827輛。

為保障系統順利上線，技術支持團隊提前為相關單位審核人員提供了線上培訓和操作手冊，便于快速掌握線上辦理工作技能，保障系統有效運轉。同時，北京市交通委主動與政府服務便民熱線12345對接，為其提供系統使用流程、系統操作手冊和相關資料，12345針對重點物資運輸車輛通行證辦理專題為客服提供了專門的培訓和指導手冊，以便有針對性地為企業解疑答惑。

北京市交通委還通過平臺公布了13個單位的業務咨詢電話和技術支持電話，并將系統使用流程、操作手冊、相關表格等資料上傳至平臺幫助中心，為企業提供指導。截至目前，共計受理企業5000多次相關電話咨詢，協助企業解決了重點物資運輸車輛通行證申辦問題。

為更快速、便捷地解決企業疑惑，各單位針對各領域重點企業組建了微信群，技術支持團隊可實時在線解答企業咨詢。同時，通過將企業咨詢問題匯總分析，技術支持團隊整理了常見問題手冊，并協調各單位公布了受理貨類和受理范圍，進一步提升對申辦企業服務的積極性和主動性。

為進一步完善系統功能、優化用戶體驗，智慧貨運平臺上線后，平均每2天發布一個系統升級版本，已陸續完成與北京健康寶、市公安局指揮中心系統、市公安交通管理局車輛白名單系統以及全國重點物資運輸車輛通行證系統的對接。

北京市交通委表示，下一步，將實現北京通電子通行證亮碼驗碼、通行證數據統計分析、大屏展示等功能，為企業提供更為全面、翔實、便捷的出行服務。