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保障“雙11”,解放“貨”力全開

發布時間:2021-11-11 10:31:03 一汽解放

“雙11”,各大電商厲兵秣馬,成交額和成交量屢創新高,隨之國內物流運輸將迎來業務洪峰,各物流公司更是嚴陣以待,開足馬力,車輛滿負荷運營。

作為國內商用車的領軍企業,一汽解放堅持以品牌戰略為統領,以創新和變革為驅動,實現了中重卡銷量連續四年全球第一,重卡銷量連續五年全球第一,輕卡增速連續五年行業第一,品牌價值連續十年行業第一。今年1至10月份,解放整體銷量近40萬輛,其中,重卡累計銷售32.4萬輛,要客銷量逐年提升以奮進之姿保持行業領先地位。

隨著銷量的不斷提升,一汽解放服務保障也邁入嶄新時代2020年末,解放發布了感動服務領航服務計劃會員福利計劃終身服務全面賦能用戶,鏗鏘承諾對于產品的三大總成核心部件終身質量擔保終身免費維修終身免費贈送機濾。2021年,隨著國六排放法規的正式實施,解放針對國六車輛提供更多服務保障,終身服務的基礎上,適時推出了國六排放件終身免費維修60個月60萬公里質保服務,6項安心承諾的超值服務保障政策以及國六 7項免費行動等舉措,為解放暢行無憂提供充分保障,為每一位解放用戶保駕護航。

了迎戰“雙11”,保證要客車輛以最優狀態投入緊張的運營,解放2021年9月末開始,便合作的德邦、安能、雙匯、京東、順豐、中國郵政等多家要客,根據其車型和運營場景量身制定了預防檢測和服務保障方案助力車輛排除隱患,提高出勤率期間,組織專項服務團隊駐場辦公,隨時隨地提供全方位支持一汽解放服務團隊不論雨雪,不舍晝夜,為了不影響車輛運營,服務人員做到24小時待命,利用車輛進站裝卸的空隙以及司機休息的時間完成檢修,保障車輛正常出勤。解放服務人員不辭辛苦、任勞任怨的敬業精神得到了要客用戶的一致好評。與此同時,針對國六產品的使用及操作,服務人員又組織了多場專項培訓,通過理論指導和實車演示,使駕駛員對解放產品有了更深的了解,截11月11日,解放對要客4000臺車完成檢測活動,有效保障了客戶11”運營效率,目前項活動仍在持續開展中為物流暢通“貨”力全開!

解放服務團隊對德邦車輛開展預防檢測

解放服務團隊對安能車輛進行預防檢測

解放服務人員在對京東車輛進行預防檢測

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