發(fā)布時(shí)間:2021-09-22 17:00:59 蘇寧物流
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中秋假期,家住杭州蕭山區(qū)的胡女士趁著蘇寧易購(gòu)家電家裝購(gòu)物節(jié),搶購(gòu)了一張皮藝沙發(fā) 。第二天一早,蘇寧易購(gòu)物流服務(wù)工程師送貨上門并安裝調(diào)試完畢,“開箱驗(yàn)貨、指定位置擺放、包裝垃圾回收,一套服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),非常好,再也不像以前那樣收貨到裝好要花費(fèi)一周時(shí)間!”胡女士享受的正是“極速送裝一體”服務(wù)。
(蘇寧易購(gòu)物流服務(wù)工程師送貨上門并安裝調(diào)試)
雙節(jié)來(lái)臨之際,蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)家電家裝購(gòu)物節(jié),以北京、上海、深圳、重慶所在的四大片區(qū)為支點(diǎn),落地2021年度最大力度、最大規(guī)模的家電家裝博覽會(huì),同時(shí),為打造極致服務(wù)體驗(yàn),蘇寧易購(gòu)物流正式啟動(dòng)“全國(guó)核心經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)新升級(jí)”,在上海、杭州、南京等9大城市升級(jí)“極速送裝服務(wù)”,最快當(dāng)日達(dá)。
(蘇寧易購(gòu)物流家裝倉(cāng))
服務(wù)升級(jí) 杭州力拓家裝版圖
自2017年進(jìn)軍家裝物流市場(chǎng),蘇寧易購(gòu)物流便針對(duì)傳統(tǒng)家裝物流服務(wù)的痛點(diǎn),圍繞倉(cāng)儲(chǔ)、攬配、送裝、售后等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化全鏈路解決方案。杭州作為蘇寧易購(gòu)家裝物流版圖上的重要布局,家裝業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,外部客戶承接業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。
坐落于紹興的家裝倉(cāng)管理面積近15萬(wàn)平方,日均吞吐量超萬(wàn)件,峰值超10萬(wàn)件,能為合作伙伴提供一倉(cāng)發(fā)全國(guó)的倉(cāng)、轉(zhuǎn)、運(yùn)、配、裝的全場(chǎng)景物流服務(wù),是蘇寧易購(gòu)物流家裝發(fā)展重要的標(biāo)桿倉(cāng)基地。截至今年8月,已承接菜鳥、天貓、喜臨門等近百家知名品牌倉(cāng)配一體、商家代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),其中頭部客戶占比超60%。
家裝物流,始于倉(cāng)配,忠于末端精細(xì)化服務(wù)。在末端服務(wù)上,杭州蘇寧易購(gòu)物流注重打造專業(yè)化服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì),通過(guò)一系列專業(yè)培訓(xùn),不斷提升一線從業(yè)人員在送貨、安裝、售后方面的綜合能力,送貨上門、送裝一體、送新取舊等服務(wù)用戶好評(píng)如潮。
(蘇寧易購(gòu)物流家裝倉(cāng))
極速送裝服務(wù) 帶動(dòng)長(zhǎng)三角供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展
作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地,長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈資源稟賦好,市場(chǎng)空間廣闊,是全國(guó)家電、家裝產(chǎn)業(yè)的重要聚集地。面對(duì)家電、家裝類產(chǎn)品體積大、重量大、易破損、貨值相對(duì)高等特點(diǎn),以及消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的服務(wù)需求,供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)在必行。
蘇寧易購(gòu)物流一直把長(zhǎng)三角作為戰(zhàn)略要地,深耕細(xì)作,多年來(lái)以杭州、上海、南京三地“超級(jí)云倉(cāng)”協(xié)同區(qū)域城市倉(cāng)群、門店倉(cāng)群、前行倉(cāng)群、前置倉(cāng)群的深度網(wǎng)絡(luò)布局,以及智慧化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、高效協(xié)同的運(yùn)配網(wǎng)絡(luò),以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出,為合作伙伴量身定制的倉(cāng)配一體、攬配裝等服務(wù),切實(shí)打通了生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、消費(fèi)者等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降本增效明顯。
長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)能力首屈一指,極速送裝服務(wù)升級(jí)將進(jìn)一步引領(lǐng)長(zhǎng)三角品質(zhì)生活,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)商貿(mào)流通,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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