發布時間:2021-07-21 14:49:30 一汽解放
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2021年7月20日,“馭征同行,群鷹共耀”解放鷹雄匯第二屆全國理事會在長春隆重舉行。一汽解放領導們與來自全國各地的鷹雄匯會長,共話“鷹雄”之道,共謀“解放”大業。此次活動標志著解放與廣大卡友之間客戶關系體系的精進與飛越,開啟了解放對卡友關愛服務的嶄新篇章。
解放鷹雄匯是解放以客戶為中心的集中體現,是一汽解放與廣大卡友水乳交融的服務體驗平臺。自創立以來,經過近三年的發展,基于互聯網時代全國共生共榮的環境,在服務、關懷及運營領域為廣大卡友提供了信息互通、資源共享的服務平臺。為解放的品牌美譽度及用戶滿意度提升做出了重要貢獻,建立起了一座解放與用戶之間緊密溝通的橋梁。
鷹雄同行,協力共贏
2021年,在全新的商用車運營環境下,為了更好的服務卡友,解放鷹雄匯對客戶體驗內容進行了與時俱進的調整與升級。同時按照鷹雄匯章程內容進行新一屆理事會領導機構及分會會長選舉工作。
會議之初,一汽解放黨委副書記張國華指出:通過解放鷹雄匯這一平臺,不僅展現了解放品牌的強大力量,也充分體現了解放對百萬卡友全面保障的強勁信心,更加彰顯了在后市場生態服務體系中,解放智慧交通戰略的前瞻性和用戶極致體驗的成果。
理事會會議還進行了第二屆理事會領導機構的選舉,以及對章程的修訂和各分會活動規劃的研討。根據市場環境以及解放的產品體系和戰略內容,為鷹雄匯的發展,制定準則,明晰方向。
領馭前行、續勢榮耀
隨著中國運輸行業的高速發展,中國物流行業的規模潛力快速爆發,客戶沉浸式體驗的重要性尤為凸顯。而一汽解放始終秉承“以客戶為核心”的經營理念,300余萬卡友通過解放鷹雄匯,享受到了解放的極致服務體驗。
解放公司領導分別為各位分會會長、副秘書長、秘書長、副會長等授牌,最后一汽集團總經理助理、一汽解放集團股份有限公司董事長、黨委書記 胡漢杰為李政良先生頒獎賦予解放鷹雄匯最高榮譽——解放鷹雄匯終身名譽會長,同時,解放也準備了一份特別的禮物,由著名書法家李殿富先生特別撰寫的一幅字——“解放之路、鷹雄之道”
第一屆鷹雄匯會長李政良先生在工作報告中,闡述了在過去三年的時間里,解放鷹雄匯在完善組織構架、豐富服務內容、整合多方資源、提供精準服務、弘揚社會擔當等五個領域取得的成績。
新一屆的鷹雄匯會長謝濤先生則表示:將在未來的工作中,實現鷹雄匯平臺“互幫互助、需求反饋、運營賦能、實現夢想”的四個橋梁作用。并結合解放推出的《會員福利計劃》、《服務領航計劃》以及車聯網、暢行寶等創新項目,共同推動鷹雄匯組織的發展與壯大。
英雄振翅,未來可期
隨著會議現場一汽解放的領導與理事會領導共同啟動,鷹雄匯第二屆理事會正式成立。標志著解放將為百萬卡友的運營提供更加全方位的服務保障,也將為解放品牌的持續領航,奠定堅實基礎。
一汽解放董事長、黨委書記胡漢杰總結指出:中國的物流行業已經進入高速發展的時代快車道,中國的商用車市場的競爭也愈加激烈。解放時刻把脈市場的變化,整合區域網絡與上下游合作企業,構建服務廣大卡友,助推中國物流行業發展的解放全價值鏈體系,引領傳統行業的煥然新生,打造比肩國際一流水平、全生命周期的智慧生態建設典范。
最后,會議在《解放之歌》這首勝利的旋律烘托下,圓滿結束。而鷹雄匯的征程,也開啟了一個嶄新的階段。
征途漫漫,踏歌而行。解放時至今日,歷經七代車的更迭,實現了八百萬輛卡車的跨越,開啟了領航時代的嶄新篇章。解放鷹雄匯時至今日,歷經三年發展,成為了為300余萬卡友提供服務及互動的交互平臺,開啟了與廣大卡友攜手奮進的宏偉藍圖。征途漫漫,一汽解放將不斷優化升級客戶服務體驗模式,與廣大一路踏歌而行,向著“中國第一、世界一流”的智慧交通運輸解決方案提供者澎湃前行。
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