發(fā)布時(shí)間:2020-09-09 09:23:56 《快遞》雜志官微
關(guān)注中物聯(lián)
9月6日,在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)現(xiàn)場,百世集團(tuán)正式發(fā)布東南亞“自郵寄”服務(wù)產(chǎn)品、“百小萌”智能客服以及國際IP形象“Skye”。
百世官方介紹,東南亞“自郵寄”主要提供中國與泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨、新加坡五國之間的跨境物流服務(wù),滿足海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞等需求,讓跨境寄件和國內(nèi)寄件一樣便捷。該產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)“一單到底”、“門到門”,國內(nèi)2小時(shí)內(nèi)收件,還可以提供保價(jià)服務(wù)。
今年7月,百世上線了中國至東南亞寄遞服務(wù),除了上述的C2C“自郵寄”產(chǎn)品服務(wù)外,還上線了B2B、B2C標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù),為跨境電商客戶提供全鏈路一體化跨境物流服務(wù)。
據(jù)了解,2019年,百世在泰國和越南起網(wǎng),率先啟動(dòng)運(yùn)營東南亞本土快遞服務(wù)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)。今年又在馬、柬、新再添本土化網(wǎng)絡(luò),且將于三年內(nèi)在馬來西亞、柬埔寨、新加坡三國建立共計(jì)12個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心及約400個(gè)快遞站點(diǎn)。
本次服貿(mào)會(huì),百世還發(fā)布了AI智能客服機(jī)器人“百小萌”,該系統(tǒng)具有信息查詢、語義解析、異常提醒、工單受理等多項(xiàng)功能,能夠7*24小時(shí)全方位不間斷解答客戶問題。截至今年6月底,“百小萌”在線智能客服累計(jì)服務(wù)近4000萬次,“百小萌”電話智能客服服務(wù)超過1000萬次。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 張國清在貴州、重慶調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):加快制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí) 扎實(shí)推進(jìn)國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
- 何立峰在湖北、湖南調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):持續(xù)推動(dòng)外貿(mào)提質(zhì)增效 打通全國統(tǒng)一大市場建設(shè)卡點(diǎn)堵點(diǎn)
- 丁薛祥出席第二屆中歐班列國際合作論壇開幕式并致辭
- 工信部:到2027年建成200個(gè)左右高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字園區(qū)
- 四川年內(nèi)實(shí)現(xiàn)普貨車輛智能年審
- 長三角有色金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)一大市場
- 我國快遞包裹市場規(guī)模連續(xù)11年全球第一
- 《中歐班列發(fā)展報(bào)告(2025)》發(fā)布:有力保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定
- 力挺專精特新中小企業(yè) 更多政策舉措加快制定——將深入開展夯基提質(zhì)行動(dòng) 探索建設(shè)賦能中心
- 國家郵政局公布2025年10月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況
- 國際綠色燃料聯(lián)盟在香港成立
