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有人說物流企業之間就像是一場零和競爭的游戲，輸贏之間無非是此消彼長。這句話雖不準確，但也確實一定程度體現了如今的行業現狀——超過13萬億市場中的30多萬家物流企業在不斷發展擴張的過程中，逐漸進入了白熱化競爭階段。

2020年5月中國公路物流運價指數

我們從中國物流與采購聯合會發布的“中國公路物流運價指數”中可以看到，在2016年之后，我國貨物平均運價呈逐步下降狀態，如今的運價相較2012年還有不如（2012年運價為1000點）。那么，在如今無比激烈的競爭環境中，如何才能夠競而勝之，發展壯大？或許我們可以從沈陽聚源物流的發展歷程中得到一些經驗。

運輸，我們是專業的

2014年剛剛成立的沈陽聚源物流用短短6年時間就已經成長為沈陽當地的知名物流企業，年營業額超過1.7億元，擁有自營車輛150多臺，倉庫、分撥場地5000平方米，并且建立了覆蓋東三省及華南地區的運輸網絡。

聚源物流總經理李潤成

當記者問到聚源物流為什么能在競爭如此激烈的市場中飛速發展時，聚源物流總經理李潤成用2個字道出了緣由：專業。

何謂專業？專業就是在一件事情上，日復一日地不斷鉆研、思考、實踐、改進，強化自己的專業能力。對于個人來說，專業可以提升自我價值，如95后快遞小哥李慶恒憑借超強的專業能力獲評杭州高層次人才，享有百萬購房補貼等百余項福利。對于企業來講，專業則可以提升核心競爭力，讓企業在競爭白熱化的市場中異軍突起，贏得客戶信任，占領市場份額。

物流企業如何才能做到更加專業？據李潤成總經理表示，自成立至今，聚源物流的主營業務一直是整車及零擔運輸業務，在多年的發展過程中，為了給客戶提供更加專業的服務，聚源物流不斷強化自身各項能力，逐漸形成了兩大核心優勢：

1. 最基礎也是最重要的——運輸時效性。對于現代物流企業來說，運輸時效性就像是一道門檻，邁過去的企業才有生存的權利，而邁不過去的企業就只能等待著被歷史的洪流逐漸吞沒，在市場中銷聲匿跡。但保證時效性真的那么簡單嗎？其實不然。

由于運輸的不可控性，影響運輸時效的因素非常多，包含人（搬運工、司機等）、車輛、貨物、環境等多方面的因素。其中，人和車是影響最大也是最關鍵的兩個因素，如果相關人員對于業務操作不專業或者不重視，那么不但會造成時效延誤，而且還可能造成糾紛，影響企業形象。車輛同樣也是時效保障的重中之重，車輛在行駛途中出現任何問題或故障，都會對時效造成巨大影響。

聚源物流為保障運輸時效性非常重視員工培訓，從專業能力提升到綜合素質培養，聚源物流全心全意，力求打造一個優質、高效的服務團隊。車輛挑選與維養方面，聚源物流的標準同樣非常嚴格，主力車型選用穩定可靠的一汽解放與德國曼，并定下了車輛檢修合格率不得低于98%的標準。

2. 致勝關鍵——信息化系統。如果說時效性是檢驗物流企業服務是否合格的標準，那么信息化系統則是物流企業贏得競爭優勢的關鍵所在。

聚源物流擁有一套完善的信息化管理系統，不僅可供貨主實時查詢貨物相關信息，而且可以實現倉儲、運輸的在線化管理，將每一個環節的進度以數據形式實時展現在屏幕上，實現流程管理可視化，方便企業相關人員找到流程中不合理的環節并進行相應優化，助力企業實現降本增效。

因“專業”而結緣

“專業”不僅造就了聚源物流6年從0到1.7億的增長奇跡，同樣也促成了國內商用車第一品牌一汽解放與聚源物流多年來的緊密合作。

“我們要想做到最專業的物流服務，就必須選用最專業最合適的運輸車輛。”聚源物流總經理李潤成在采訪中談到，“2017年我們采購了第一批一汽解放卡車，主要有解放J6和J6P兩種車型，使用至今均未出現任何嚴重問題或故障，質量非常可靠，有效保障了我們的運輸時效性。”

我們通過聚源物流的車隊管理系統查詢后得知，3年來一汽解放車型在聚源物流的運營過程中出勤率高達98.5%，其余各項數據同樣非常優秀。

除質量可靠的優勢外，最讓李潤成總經理欣賞的就是一汽解放“以客為本”的理念與聚源物流無比契合。一汽解放不僅專注于如何打造一輛可靠、安全、高效的卡車，而且最大程度優化了司機駕乘體驗，將卡車塑造成了一個駕駛員的“移動小家”，有效幫助企業減小了因“人”的因素帶來的風險和損失。

據李潤成總經理介紹，一汽解放車輛匹配了駐車加熱器，工作獨立于發動機，發動機熄火后可以正常取暖；220V電源讓司機在車上擁有多種用電設備選擇，用戶可以燒開水吃熱面，使用筆記本電腦等設備，真正意義的將廚房、書房搬到了車上，更加舒適方便；一汽解放車輛還具有不挑油、不挑尿素、不堵嘴子、維修便利、維修成本低的優點；此外，針對東北的極寒天氣，一汽解放搭載匹配了燃油預熱系統，可以在冬季使用0#柴油，熱值高，單價低，如果冬季按4個月計算，僅這一項每年每輛車就可節省燃料費用10000元。

競爭其實就是一場優勝劣汰的游戲，只有比同行者更加專業才能贏得最終勝利。聚源物流在6年的發展歷程中，始終圍繞客戶需求不斷深化核心能力，才得以從眾多物流企業中脫穎而出，實現飛速增長。同樣，一汽解放也因其不斷洞察客戶需求改進產品的能力贏得越來越多用戶的認可與贊揚，連續3年成為我國重卡銷量第一的品牌，遠銷國際，世界揚名。二者雖處不同行業，但在“專業”這件事情上，卻是不謀而合。

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