發(fā)布時(shí)間:2020-05-13 09:17:40 楊永閣 譯自Hermes UK
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據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,目前,Hermes每周為英國(guó)的中小企業(yè)客戶配送約70萬件包裹,是上年同期的兩倍。
Hermes表示,由于消費(fèi)者在疫情隔離期間轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物,英國(guó)各個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)正在蓬勃發(fā)展。
為了支持這些客戶,Hermes根據(jù)政府的指導(dǎo)方針調(diào)整了很多業(yè)務(wù),包括提供無接觸攬收服務(wù)以及增加儲(chǔ)物柜供客戶使用等。
Hermes英國(guó)公司企業(yè)客戶主管Jon Oldroyd表示:“由于商店關(guān)閉和旅行限制,消費(fèi)者在尋找其他的產(chǎn)品購(gòu)買途徑,公司的很多中小企業(yè)客戶能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求變化做出快速響應(yīng)。Hermes的客戶經(jīng)理與這些企業(yè)密切合作,在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)刻為他們提供最佳支持,同時(shí)確保員工和客戶安全仍是首要任務(wù)。”
Hermes的一位清潔用品生產(chǎn)商客戶表示:“在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)刻,公司在為客戶生產(chǎn)銷售洗手液和濕巾等必需品,對(duì)此感到很自豪。目前在線訂單已經(jīng)由每周300個(gè)飆升至每天500多個(gè),其中大部分由Hermes配送。過去幾周很難,但對(duì)于公司這種在線企業(yè)來說,也是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司必須安全地將物品送達(dá)那些自我隔離的客戶手中。非常感謝Hermes的支持,使公司能夠應(yīng)對(duì)需求的增長(zhǎng)。”
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