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編者語：2月14日，中國重汽的“廁所革命”再一次引爆國企改革話題。事情緣起中國重汽集團黨委書記、董事長譚旭光在調研企業疫情防控和恢復生產情況時，發現生產一線衛生間環境極其惡劣，隨即安排相關部門對濟南地區生產單位衛生間的衛生情況進行全面檢查，結果發現衛生間臟亂差的現象普遍存在，非常容易引發安全事故。對此，譚旭光在中國重汽內部掀起了一場“廁所革命”。以下為譚旭光在中國重汽集團“廁所革命”專題視頻直播會議上的講話全文：

中國重汽集團黨委書記、董事長譚旭光

同志們：

今天我們召開一次“廁所革命”專題會議，這也是春節后召開的第一次領導干部會議。由于當前的疫情防控需要，我們采取現場、視頻和網絡同步的方式，會議在線人員超過2萬人。這次會議的主要目的是以“廁所革命”為切入點，徹底喚醒各級干部員工的責任意識，全面推進集團管理生態的優化，切實為員工生產生活營造一個干凈、優良的環境。

2月4日下午，我陪同省直部門領導到中國重汽橋箱公司調研企業疫情防控和恢復生產情況。我提前一小時到達生產現場，到了之后我第一感受就是帶著口罩都聞到了非常大的臭味，我轉身一看是廁所的味道，讓我非常震驚。為進一步了解情況，我就到橋箱公司管理人員的會議室、辦公室和衛生間都看了一遍，暴露出了兩方面的問題：一是生產一線的辦公室都是封閉的，我們去年改革中要求所有單位都改成透明開放的玻璃門，總部已經都改成透明門，我想問問一線的干部你們是怎么執行的？二是他們衛生間的衛生狀況極其惡劣、不忍直視，我當時就在想，難道我們的一線員工就是在這樣的環境中工作生活的嗎？

我當即安排辦公室、品牌管理部和黨群工作部第二天對濟南地區生產單位衛生間的衛生情況進行全面檢查。2月7日，檢查報告和視頻報上來之后，我們生產單位衛生間臟亂差的程度令人發指，讓我極其震驚、極其憤怒、極其寒心！除了少數兩家生產單位還可以，其他幾乎所有一線單位的廁所環境都非常惡劣，大家能想象到現在還有半旱廁所嗎？半旱廁所是非常危險的，管不好就容易引發安全事故。特別是在當前疫情防控的關鍵時期，這樣的衛生狀況我們能控制好嗎？能保證內部不出現問題嗎？病毒不用從外面往里面輸，搞不好的內部就造出病毒來了！我當時就批示將報告和視頻推在我的博客上進行曝光。我到中國重汽已經一年半了，推動了很多改革和服務改善的工作，解決了一線員工在生產線就餐等一系列問題，也感受到了中國重汽一線員工對新黨委的認可和期待，但是我直到現在才知道中國重汽集團一線員工廁所問題如此嚴重，這讓我感到非常羞愧，我無法感受到我們對員工的感恩。在濰柴，我們一直都是在以實際行動感恩一線員工為企業創造價值，也因此贏得了所有員工的心。這件事后，我立即責令濰柴也對所有衛生間進行檢查，突擊檢查了246個衛生間，把視頻也發到重汽的博客上了，大家可以比較一下，差距如此之大！。

重汽廁所問題在博客上曝光之后，就像炸彈一樣在全體干部員工中迅速引爆，24小時內累計瀏覽超過13萬人次，累計留言超過7500條，這是前所未有的。為什么會這樣？是因為這一問題引起了全體干部員工的共鳴，特別是讓一線員工感同身受、深惡痛絕！但是，我們仍然有9個單位負責人沒有及時在博客中進行回應，特別是安全環保部、生產制造部作為制造單位衛生環境管理和疫情防控管理的主要職能部門，在我點名要求做出回應的情況下，主要負責人李俊、張秋仍然置若罔聞，沒有及時闡明態度、做出答復。2月10日，我又對督查室提報的博客回復情況報告作了批示，第二次推發到博客上，竟然還有2名中層干部和65名科級干部仍然無動于衷，對兩次博客批示均沒有做出回應！我不知道我們任命的這些干部在干什么？還是不是干部？這次黨委會研究決定，對3名中層干部給予行政撤職處分，對1名中層干部給予行政記過處分和經濟處罰，對7名中層干部給予經濟處罰，對64名科級干部給予行政記過處分和經濟處罰，同時黨委會和管理層集體向全體員工道歉。我不知道我們生產單位的一把手在干什么，我希望你們清楚，我這次不讓你們下崗，明天職工就讓我下崗！我們不但要對中國重汽全體員工負責，還要對濟南市人民負責，對山東人民負責！

很多人會想，廁所問題是小事，我認為這樣想大錯特錯。大家將心比心想一想，如果我們自己家的衛生間是這樣，我們能待得下去嗎？如果我們自己的孩子在這樣的衛生環境下工作，我們能看得下去嗎？我們的領導干部可以享受總部干凈的衛生間條件，而我們的一線員工卻在忍受臟亂差，我們的員工會感受到溫暖嗎？他們會從內心里支持我們嗎？如果我們的客戶看到這樣的衛生間，還會放心地買我們的產品嗎？廁所就是企業的一個門面，一扇窗戶，一面鏡子，最能折射出企業的管理水平，最能折射出高層的人文關懷，最能折射出品牌的社會形象。這件事充分暴露出我們的管理生態是癱瘓的，值得我們深刻反思，高度警醒。我感覺又回到我1998年在濰柴當廠長時做的第一件事，就是抓“廁所革命”。我認為，這件事主要反映了以下四方面的問題：

1.責任缺失

廁所問題的責任主要在于我們的高管層，在于我們的各單位主要領導同志。大家每天都面對生產車間衛生間臟、亂、差的狀況，有的干部壓根不深入一線調研，竟然不知道有這樣的狀況；有的干部看了無動于衷，事不關己高高掛起，多一事不如少一事；有的干部也反映了但是沒人管，更沒有人主動負責。我也看了博客，有的客戶到中國重汽一線參觀，我們的人都不敢帶客戶上一線廁所，上廁所也要繞遠到管理部門的廁所。這是極其可怕的群體性責任缺失！

2.職能缺失

我們的很多管理問題源自于很多職責、制度嚴重缺失，大家不知道誰管，不知道怎么管。特別是總部職能部門嚴重不作為、不細致、不全面，官僚氣息嚴重，工作作風飄浮，服務意識缺失。我多次向總部機關病開炮，到現在仍然還有很大差距，足以證明中國重汽集團“冰凍三尺非一日之寒”！

3.執行缺失

我兩次在博客發文，要求相關職能部門做出回應，但是仍然有些干部無動于衷，置若罔聞。我不知道你們是怎么想的？我聽說衛生間問題蔡東同志也要求過，但現在還是這樣的狀況，這就是中國重汽的執行力嗎？這樣的執行力我們能打勝仗嗎？

4.關懷缺失

我到中國重汽后，多次要求領導干部要像關愛自己的孩子一樣關心一線員工，員工再小的事也是天大的事，必須放在心上、落實到行動上。一線職工蹲在生產線吃飯的問題我們解決了，衛生間的問題也是我安排調查的。我想問問在座的領導干部，你們是怎么關心關愛一線員工的？

2月10日，習近平總書記在北京調研指導新冠肺炎疫情防控工作時強調，“疫情防控是一場保衛人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭。”“重大考驗面前，更能考察識別干部。對表現突出的，要給予表揚表彰、大膽使用；對作風飄浮、敷衍塞責、推諉扯皮的，要嚴肅問責。”我們按照中央、省委的部署，對集團做好疫情防控工作進行全面安排、科學應對，并在做好防控的前提下實現了恢復生產、推動了項目建設。盡管當前集團省內企業沒出現一例疫情，但是決不能掉以輕心，必須嚴防死守，這是對我們所有干部的政治考驗！

下面，我重點圍繞管理生態優化問題提四點要求：

1.所有單位的環境衛生問題必須限期整改

剛才黨委會決議已經做了明確要求，3個月內必須徹底改變中國重汽的廁所問題，還職工一個健康溫暖的家。能早改就早改，能早一天改完就早一天改完，誰完不成任務，達不到要求，就要免去誰的職務。要從廁所延伸到整個廠區的環境衛生，開展一次環境衛生大檢查、現場管理大檢查，絕不允許出現任何安全隱患。

2.對無責任感、無執行力的人員要痛下殺手

沒有好的執行力，再好的戰略和決策也都是空中樓閣，落不了地。這次對部分干部免職和問責，就是要讓大家看到我們管理層的意志和決心。對于責任意識缺失、職能管理缺位、制度執行不力的干部該免的免，誰也不例外。

3.要全面提升企業精益管理水平

中國重汽要全面開展管理提升活動，特別是圍繞基礎管理、現場管理、精益管理全面系統整改，徹底告別官僚、粗放、缺位的問題。要從細節著眼、從實處入手，對管理問題和漏洞進行全面審查，橫到邊、縱到底、全覆蓋、無死角。要將關心關愛員工落實到每一項具體行動中，用實際行動挽回員工的心。

4.要建立系統的監督、檢查、考核機制

我們的決策、制度運行必須是一個閉環，必須事事有監督、有檢查、有考核，形成高效有序的運行機制。要充分發揮博客透明管理的作用，再次重申，對于博客曝光的問題必須迅速回復、迅速整改。博客是所有人暴露問題的平臺，問題發表后涉及到哪個部門，哪個部門就要24小時內把問題領走，不領走就要問責。將員工滿意度評價作為各級干部考核的重要指標，對于得分不及格的實行一票否決。

同志們!出現問題并不可怕，可怕的是對問題的漠視和麻木不仁！我堅信，我們一定會將環境衛生做好，將管理生態建好，讓中國重汽迎來一個陽光明媚、溫馨和諧的家，讓每一位干部員工工作在重汽、幸福在重汽！

同志們！當前的疫情防控任務非常艱巨，我們要堅定不移貫徹中央、省委關于疫情防控的部署要求，在抓好疫情防控的前提下，全面保持正常生產，加快重大項目建設，確保完成全年預算目標任務，在我省疫情防控和“六穩”工作中走在前列，為我省經濟高質量發展做出更大貢獻！

謝謝大家！