發(fā)布時間:2019-12-06 20:25:39
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【2019年12月5日北京訊】12月3日,戴姆勒卡客車(中國)有限公司在浙江的授權(quán)經(jīng)銷商——杭州友星汽車有限公司(下稱“杭州友星”)在杭開業(yè)。這是梅賽德斯-奔馳卡車在華服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中規(guī)格最高的卡車中心之一,進(jìn)一步增強(qiáng)了梅賽德斯-奔馳卡車在長三角地區(qū)的服務(wù)覆蓋。借此契機(jī),梅賽德斯-奔馳卡車和經(jīng)銷商伙伴一道在現(xiàn)場與中國客戶進(jìn)行了梅賽德斯-奔馳新阿克托斯(new Actros)重卡的簽約及交付。
梅賽德斯-奔馳卡車中心集產(chǎn)品銷售、維修、配件和信息服務(wù)于一體,為客戶提供全方位一站式產(chǎn)品體驗(yàn)和配套服務(wù)。杭州友星占地2,200 m2,包括900 m2的高標(biāo)準(zhǔn)工作間和100 m2的零配件庫,將為長三角地區(qū)的中國客戶提供近距離的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執(zhí)行官科銳銘(Ralf Kraemer)說:“梅賽德斯-奔馳卡車致力于為中國客戶提供‘不負(fù)眾托’的卡車產(chǎn)品,并通過我們遍及全國且不斷拓展的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保客戶獲得與產(chǎn)品相匹配的高效便捷的服務(wù)。”

高效的售后服務(wù)是保證卡車高出勤率、從而支持卡車客戶取得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。在中國,梅賽德斯-奔馳卡車已布下強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證隨時隨地響應(yīng)客戶的車輛維修和保養(yǎng)需求;位于北京、紹興和廣州的配件庫和隨時待命的服務(wù)車保證客戶所需要的零部件能夠及時送達(dá);同時,24小時客戶服務(wù)熱線全年無休地為中國客戶提供在線服務(wù)。

浙江省是中國電商市場的發(fā)源地,在物流行業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為浙江省省會,杭州不僅是長三角經(jīng)濟(jì)圈南翼的中心城市,也是中國東南部重要的交通樞紐,更是國家級流通節(jié)點(diǎn)城市。電商運(yùn)輸對卡車的時效性和安全性要求甚高,因此,安全可靠、高效經(jīng)濟(jì)的梅賽德斯-奔馳卡車成為電商運(yùn)輸?shù)睦硐胲囆汀:贾菘ㄜ囍行牡某闪O大地提升梅賽德斯-奔馳卡車在長三角地區(qū)的服務(wù)能力、加速對當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)需求的響應(yīng),從而支持客戶進(jìn)一步拓展物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
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