發布時間:2019-09-09 13:20:20 中國郵政快遞報
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離西方圣誕購物季還有幾個月時間,西方零售商和寄遞企業已經忙碌起來,總結經驗、制定策略、提升技術,以期在新一年的旺季收獲滿滿。
英國電子商務公司Yieldify最新報告分析,今年“黑色星期五”銷售額預計提高25%,旺季收入整體將迎來28%的增長。美國零售商則更加樂觀,被調查對象中約49%預計收入同比增長25%~75%。
不過,今年的圣誕購物季也有隱憂。一方面,22%的被調查英、美純電商企業表示今年不再參加“黑色星期五”零售之戰;另一方面,今年“網絡星期一”是12月2日,比以往時間推后,留給消費者圣誕前購物的時間并不多。
即便如此,“網絡星期一”仍然是歐美地區今年最大的網購活動。各家寄遞企業都在積極備戰。面臨旺季,快遞不能及時送達就會大大提高成本。Yieldify報告指出,再次投遞成本約為12美元,賠償丟失包裹的成本更是高達180美元,當然還有零售商和快遞企業的名譽損失。這樣的損失對于大企業來說打擊很大,對于小企業來說則是致命性的,因此圣誕旺季訂單的首次妥投至關重要。
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