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菜鳥驛站截止目前完成75城覆蓋 提供最后百米服務

發布時間:2019-04-28 09:10:46 中國商業聯合會商貿物流分會

菜鳥驛站4月25日宣布,已完成75城覆蓋,在全國絕大多數省份,為北上廣深杭津蓉渝等主要大中城市提供快遞最后100米包裹服務。

目前,3萬菜鳥驛站站點遍布全國社區和校園,樹立起免費保管、丟失包賠、未經許可無法投柜等領先標準。其中,雖然在業內,方便用戶免費自提一直是主流服務,但在一些自提柜、其他代收點,對用戶“要求打賞”“強制收費”等變相收費方式一直存在。

“對消費者免費應成為行業共識。”菜鳥驛站負責人表示,變相收費應予杜絕,強買強賣不是好的現象,行業應致力于通過創新方式,提供多元服務解決方案,帶來更好體驗。

數據顯示,2019年一季度,菜鳥驛站免費包裹服務最多的省份是江蘇、廣東、山東、四川、重慶等;前十名城市則分別為成都、重慶、武漢、天津、西安、鄭州、深圳、長沙、蘇州、南京;最多的站點一年可以為百萬包裹提供了免費、方便、安全的服務。

作為菜鳥聯合國內五大快遞公司打造的末端網絡,菜鳥驛站通過共建、共享的方式解決快遞最后100米難題,減少快遞員重復勞動,服務億萬消費者。這是中國最大的城市末端網絡,也是唯一提供自提、入柜、上門等多元化解決方案的末端網絡。

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