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山姆與京東到家共建前置倉 月復購率高達60%

發布時間:2019-01-28 09:20:29 中國電子商務物流服務網

近日,京東到家與山姆共同宣布,雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市,坪效達到普通超市坪效的10倍左右。雙方計劃在2019年加速前置倉構建,覆蓋更多城市,為更廣大的消費者提供1小時到家的即時消費服務。

生鮮1小時到家 月復購率60%

為了向山姆會員提供更便捷的消費體驗,山姆與達達-京東到家聯手在山姆會員及潛在會員集中的區域建設前置倉,將1000余款高頻次購買和高滲透率的商品置于倉內,會員通過京東到家或山姆自營的APP平臺下單后,由達達騎手將商品1小時配送到會員手中。

數據顯示,前置倉月復購率高達60%,客單價超過200元。此外,通過前置倉的服務,山姆提升了與會員接觸的次數,從而提高會員黏性,有效拉動會員續費率。

“門店+前置倉”獲10倍坪效

與零售業內常見的獨立前置倉模式不同,山姆依托于門店對前置倉進行補貨,降低了供應鏈成本與補貨成本。目前,雙方打造的前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市,成熟前置倉的坪效是普通超市的10倍。

此外,山姆在京東到家平臺設立“非會員”體驗系統,讓非山姆會員的消費者可通過京東到家購買山姆的商品,并在線購買會籍。京東到家作為全品類的即時消費商城,匯集超過10萬門店,為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、烘焙蛋糕、鮮花綠植、醫藥健康、個護美妝等全品類的1小時到家服務,目前已有超過7000萬注冊用戶與超過3000萬月活用戶。京東到家的忠實用戶中,女性用戶占比接近70%,其中以20-45歲的白領女性占比最高,有效助力山姆觸達更多潛在會員。

山姆會員商店高級副總裁陳志宇表示:“未來山姆將持續優化全渠道戰略,在重點城市增加前置倉覆蓋、提供精選的商品和高效末端配送服務。”

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家與山姆基于優勢互補的戰略合作,具有非常重要的戰略意義。隨著線上生鮮消費需求向高品質商品、高品質服務的轉變,雙方將共同提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率,進而有效滿足市場需求。”

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