發布時間:2018-08-03 10:29:41 聯商網
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阿里新零售戰略重要新力軍:天貓快閃店
過去十多年,在阿里巴巴的帶領下,電子商務成為了消費品品牌的標配。在2017年,又是在阿里的一聲吶喊之后,新零售時代拉開帷幕,線下門店成為了電商標配。
今日的線下,與昔日被線上生意打得落花流水的線下,已因時代的不同發生了變化。
經過十年電商時代,消費品品牌已逐步打通自身“線上線下的會員、產品、利益”等環節,但線上電商的不可體驗的短板一直存在。
隨著消費升級時代的來臨,琳瑯滿目的品牌越來越讓消費者不知如何選擇。場景和體驗成為影響消費者選擇品牌的關鍵變量。新零售時代來臨,也意味著全渠道營銷時代的來臨,線上線下從過去的分道揚鑣逐步走向融合。
在這樣的背景下,天貓快閃店應運而生。
品牌的練兵場,消費者的購物新體驗
當線上流量的紅利時代逝去,天貓快閃店開始了線下的積極探索。通過更具創意思考的空間設計、更全面周到的品牌延展、更新鮮有趣的互動玩法,幫助眾多品牌商重新“回歸線下”,也讓眾多對網購習以為常的消費者體會到快閃店的“愛的初體驗”。
天貓快閃店用強親和力的敞開式空間減輕用戶“走進去”的負擔;用特色鮮明的主題突出品牌特性;用體驗為主,售賣為輔的玩法,強調天貓快閃店互動性,提升線上復購率,另外結合云貨架、人臉識別、換膚屏、聲控、手勢等黑科技智能硬件,刷新消費者的購物體驗。
之前在線上玩得風生水起的品牌們,通過天貓快閃平臺得以輕易“下凡”,到線下獲得消費者對品牌的真實評價,測試新品的市場反饋,將快閃店作為品牌的練兵場,用線下體驗式的廣告投放傳遞最前沿的產品與服務。充滿潛力的小眾品牌,也能通過天貓快閃店與消費者近距離接觸,增加品牌認知度。
消費者在天貓快閃店第一時間體驗到不同品牌的最新新品,享受線上得不到的專享服務和商品價格,成為購物消費界的“時尚達人”。
天貓快閃店每到一處,都是最“吸睛”的存在。
加速商業空間內容新陳代謝,形成良性循環
新零售概念的誕生,意味著線上互聯網理想和線下實體店終端形成真正意義上的合力。天貓快閃店的誕生,也為商業空間帶來了全新的活力。
根據天貓公布的數據,今年618天貓線下活動中,全國有10萬家天貓智慧門店、300個天貓品牌、70多個新零售商圈參與。數據顯示,全國商場消費金額同比大增109%,交易筆數同比大增73%。業內人士估計,僅天貓618新零售活動頁面一個入口,就為線下帶來了千萬級客流。
而天貓快閃店繼雙十一后二度來襲,618期間,天貓分布在全國的71家快閃店吸引上百萬人次參與互動,天貓618線上活動的購物津貼、優惠券也能在快閃店中同步使用,真正將線上線下打通,給商場與品牌店鋪帶來關注與流量。
目前,天貓快閃店已在杭州、上海、廣州、深圳等城市入駐不同的商場,以快閃店的“樣板間”的形式,定期更換入駐的品牌,加速商場、購物中心等商業空間內容的新陳代謝。
反向地,品牌入駐天貓快閃店后,完成線下市場的初步探索,有較大幾率轉化為該商場的品牌店鋪。就此,“商場”、“品牌”、“天貓快閃店”,三者間形成良性循環,互利共贏。天貓快閃店無限裂變的過程,將在細分場景中進行
天貓快閃店已經完成從0到1的探索過程,逐漸完善了快閃店入駐流程與標準,接下來將是1到100的裂變過程。
但線下流量的爭奪戰已經愈演愈烈,京東、騰訊、小米等企業也都在爭分奪秒搶占線下流量資源。當線上的戰火蔓延到線下,線下的戰場將進一步細分到各個場景中。
鄰匯吧作為國內最大的體驗式流量交易網絡,具有國內最為豐富的快閃場地資源,在線下流量的場景細分領域極具優勢。以商場為例,不僅被拆分為中庭、多經、外廣場等不同的區位,鄰匯吧還將其同時拆分為電影院、美食廣場、親子教育等不同功能場景,通過鄰匯吧平臺,快閃店可根據自身品牌因地制宜,在適合的場景中快速落地。
除商場場景外,鄰匯吧還劃分出CBD商業區、住宅社區、高校、地鐵站、景區等不同場景,不同類型的場地都可在鄰匯吧在線預訂,協助天貓快閃店從流量粗獷的商場場景滲透進用戶人群更精準的場景中,逐步實現天貓快閃店的全場景覆蓋,讓品牌商獲取線下流量更輕松更精準。
天貓快閃店負責人表示:通過前期的溝通合作,發現鄰匯吧對快閃場地需求的響應速度很快,場景的全面性也超出預期。在現有的購物中心大型快閃店業務之外,未來還將考慮在全場景的品牌派樣、線下閑置流量場景中的品牌曝光媒介等方向,和鄰匯吧繼續深化合作。
天貓快閃店與鄰匯吧將共同圍繞“人、貨、場”三大要素,利用信息化技術和數據化智能,推進品牌未來商業價值成長,將 “讓天下沒有難做的生意”推向一個新的高潮。
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