發布時間:2018-07-20 10:45:37 中關村在線
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京東快遞
不同的快遞之間還是有略微的差別,比如京東和順豐快遞會更快也更穩定一些,而其他的快遞使用體驗也有不同。最近國家郵政局公布了關于2018年第二季度快遞服務滿意度調查通告,在快遞企業公眾滿意度方面,得分情況如下:
1、80分以上的企業:順豐速運、京東物流
2、76-80分之間的企業:郵政EMS、中通快遞、圓通快遞、韻達速遞、申通快遞、百世快遞
3、75-76分之間的企業:德邦物流、優速快遞
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統計結果
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順豐快遞
郵政局公布的快遞得分情況和我們的使用體驗幾乎一樣,體驗最好的兩家快遞是順豐速運和京東物流。一般買電子產品都是使用順豐,穩定可靠。而京東第二天就能送達,快速方便。其他幾家快遞幾乎都處于同一水平,不受歡迎并且評分較低的快遞依舊是這幾家,這些快遞相較于2017年快遞服務滿意度調查有進步嗎?
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2017年滿意度調查
可以看到2017年快遞服務滿意度得分只有順豐一家在80分以上,去年并沒有統計京東的物流滿意度。2017年EMS幾乎可以達到80分,但是今年依舊停留在76-80分之間,有些可惜。而剩余的快遞也看不出來有任何進步的跡象,得分高的一直體驗都不錯,得分較低的快遞依舊在原地踏步。
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EMS郵政快遞
統計結果可以看出,消費者對于順豐速運、京東物流普遍滿意度較高,對于其他幾家快遞爭議較大,除了京東和順豐,你最喜歡哪家快遞呢?對哪家快遞印象最差呢?歡迎留言討論!
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