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近日，據央視新聞報道，某地的快遞員派件遇到用戶家里沒人、沒有快遞柜存放時，想到了一個“好地方”——消火栓箱；因為用的人多了，消火栓箱就成了快遞的“簽收大戶”。而且不僅實際是這么做的，快遞員錄入的妥投信息也是“（消火栓）代簽”。對于這則報道，有網友當作無奈的笑話看待，但筆者卻從中聯想到引以為戒，扎實落實《快遞暫行條例》的話題。

今年5月1日起實施的我國首部針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》，對信息泄露、丟件索賠、快遞投放等作了明確的規定。《條例》明確規定快遞企業應當將快件投遞至約定的地址，收件人有權當面驗收。這意味著：如果快遞員未經收件人同意，擅自將用戶的快件放入消火栓箱內，不但違反了相關消防法律法規，也違背了用戶的意愿，快遞員可能要承擔雙重法律責任。因此，快遞企業對于類似的違法違規行為一定要重視，作為典型案例廣泛宣傳并引以為戒。

快遞企業更要延伸思考到的是，《快遞暫行條例》已經正式實施，是否嚴格按照條例規范操作，已成為社會關注的輿論焦點。快遞企業一定要有所警醒，大力提升投遞服務質量，進而有效提升企業的社會形象，不然不僅可能會有更多類似消火栓“簽收”問題被曝光，更會有被時代淘汰之虞。

綜合近期的媒體報道，《快遞暫行條例》出臺后，快遞企業并沒有拿出多少改進投遞服務的方案措施，基層快遞員依然只圖自己工作方便，不考慮消費者的感受，所以才會引起公眾和媒體的集體“吐槽”。我們要認識到，《快遞暫行條例》是引領快遞業服務提升的一部重要法規，有眼光的快遞企業可能已把落實《條例》當作提升自身服務質量、改變公眾形象的有利時機，正爭取打一個漂亮的翻身仗；其他快遞企業也要引起重視，千萬不要不做改變、拿不出良策，一定要積極行動起來。