發(fā)布時(shí)間:2018-04-16 15:21:25
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隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,快遞行業(yè)驟然崛起,四通一達(dá)、順豐、德邦等多家快遞公司展開激烈競爭。不斷做大的市場似乎讓競爭并未白刃相接,反而形成了高端拼服務(wù)、中低端拼價(jià)格等共同發(fā)展的繁榮局面。在這其中,德邦快遞針對大件貨物的特性,提供從計(jì)價(jià)方式、安全運(yùn)輸、終端派送和保價(jià)等全方位定制服務(wù),并保證所有大件貨物100%送上樓。如此一來,電商平臺(tái)、商家、消費(fèi)者都能從其中受益,德邦快遞的市場自然就越來越大。

根據(jù)最新的快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,2018年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為77.6分,較去年第四季度上升0.3分,而且在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,廣受好評的企業(yè)除了順豐速運(yùn)和京東物流,還有今年剛剛在上交所上市的德邦快遞。無論是從國內(nèi)電子商務(wù)的大件快遞需求,還是從消費(fèi)者的購買能力來看,針對家具,家電和糧油等大件快遞市場仍有很大提升空間,因此,德邦積極展開大件快遞業(yè)務(wù)。如今大件快遞業(yè)務(wù)已是德邦快遞未來5年的核心增長點(diǎn),目前也是德邦快遞最具有價(jià)值的新業(yè)務(wù)。
由于大件商品具有價(jià)值高,運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、投遞過程中易破損,單件重量大等特點(diǎn),且商品運(yùn)輸過程中,有時(shí)需要特殊的物流設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn),甚至需專業(yè)的大件搬運(yùn)設(shè)備輔助投遞上門,對大件的安裝服務(wù)還需培訓(xùn)投遞員專業(yè)的安裝等技能,而且最重要的是大多數(shù)快遞公司都不提供將大件物品送貨上樓的服務(wù),針對這一問題,德邦快遞特別提出了送貨上樓的人性化服務(wù),能夠讓消費(fèi)者更加省心。
如今傳統(tǒng)物流商業(yè)模式、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備已難以支撐現(xiàn)代物流的高速發(fā)展,物流業(yè)正在進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)和共享經(jīng)濟(jì)為代表的信息化新階段。因此,德邦為了更好的發(fā)展大件快遞市場,募集資金擬投資于直營網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、運(yùn)輸車輛購置、快遞車輛及設(shè)備購置、信息一體化平臺(tái)建設(shè)等,努力改進(jìn)自身設(shè)施和服務(wù),以求擴(kuò)大市場份額。相信,德邦的服務(wù),以及對大件快遞市場探索的態(tài)度,對整個(gè)行業(yè)、電商平臺(tái)和消費(fèi)者來說,都具有積極的影響。
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