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依托科技,打通快遞“最后一公里”

發(fā)布時間:2018-04-11 09:22:48 東北新聞網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

物業(yè)不許快遞員入內(nèi),取快遞還得親自下樓,這一“快遞最后一公里”難題將被攻克。由海淀駐區(qū)企業(yè)研發(fā)的快遞機(jī)器人,經(jīng)過清華大學(xué)、中關(guān)村智造大街、多個封閉小區(qū)7000公里路測和調(diào)試,目前已實現(xiàn)小規(guī)模量產(chǎn),有望今年6月在北京一些小區(qū)投入使用。清華大學(xué)南門外,在中關(guān)村智造大街D座的北京真機(jī)智能科技有限公司,記者見到了外觀萌萌的快遞機(jī)器人——“真機(jī)小黃馬”。(《北京日報》 4月9日)

 

隨著快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,隨之暴露出的問題也越來越多,論安全系數(shù),丟件、破損造成的危害,遠(yuǎn)不及快遞員與收貨者之間百出的狀況,各類被曝光的假冒或別有居心的快遞員打著送快遞旗號,進(jìn)行入室搶劫或惡意傷害的新聞讓人心顫,如何保證在安全情況下,又能將快遞準(zhǔn)確無誤送達(dá),打通這“最后一公里”,成了快遞界的棘手難題。

 

其實,造成快遞困境的矛盾點就在于收取快遞時人與人的面對面,所以解決的關(guān)鍵就在于尋找合適的“第三方”,通過其“借花獻(xiàn)佛”,完成快遞的安全送達(dá)。就像此次由海淀駐區(qū)企業(yè)研發(fā)的快遞機(jī)器人,就是很好的發(fā)展對象,有了它,用戶只需要在手機(jī)里設(shè)定好送貨時間和地點,“體內(nèi)”裝滿包裹的機(jī)器人就可以自主按時送達(dá),手機(jī)掃碼開箱取貨,快捷安全。

 

由機(jī)器取代人工完成末端配送,是快遞行業(yè)必須進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級,更是其發(fā)展的必然趨勢。在日常生活中,收快遞常常受時間、空間限制。在許多園區(qū),物業(yè)不允許快遞員入內(nèi),客戶需要到固定地點或快遞柜取快遞。出于安全考慮,很多客戶并不樂見快遞的“上門服務(wù)”,暴露家庭住址等具體個人隱私信息,徒增風(fēng)險隱患。這種“內(nèi)外相夾”情況下,只能由配備了一系列高端“裝備”的快遞機(jī)器人來肩負(fù)重任,它的上崗對快遞員來說是極大的減負(fù),不再害怕被差評扣掉大額獎金,對客戶來說,方便快捷,安全系數(shù)又值得信賴,雙贏局面下更能推動行業(yè)良好發(fā)展。

 

快遞行業(yè)可以算是朝陽行業(yè),既規(guī)模龐大,其中又蘊含著蓬勃生命力,在其壯大發(fā)展的歷程中,必然會暴露很多缺陷和問題,無論是未雨綢繆還是亡羊補(bǔ)牢,法律、法規(guī)、政策都不能成主導(dǎo),快遞企業(yè)應(yīng)自覺、自立、自我主宰,依托科技手段,創(chuàng)新企業(yè)管理和模式,讓快遞搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車,安全便捷到達(dá)千家萬戶。

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