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在阿里巴巴和亞馬遜針對(duì)東南亞電商市場(chǎng)投資布局之后，京東、騰訊也紛紛投身東南亞電商市場(chǎng)，讓該市場(chǎng)一度成為公眾焦點(diǎn)。

東南亞電商市場(chǎng)究竟有何魅力，讓電商巨頭紛紛加碼布局呢？

東南亞電商仍屬藍(lán)海，電商巨頭紛紛加碼

2016年初，中國(guó)電商巨頭就開始布局東南亞電商市場(chǎng)，將電商生態(tài)中的第三方支付、物流配送、核心技術(shù)輸送到當(dāng)?shù)兀踔吝€將與亞馬遜、Lazada等全球電商巨頭角逐領(lǐng)地。

目前，阿里巴巴系的Lazada和騰訊系的Shopee已經(jīng)在東南亞開打了，據(jù)說11street也即將引入戰(zhàn)略投資。

針對(duì)這樣群雄激戰(zhàn)的局面，有棵樹董事總經(jīng)理、跨境壹號(hào)負(fù)責(zé)人李鵬告訴雨果網(wǎng)，“東南亞電子商務(wù)，確實(shí)是風(fēng)口，不僅是風(fēng)口，而且是目前全球規(guī)模最大的電子商務(wù)大爆發(fā)的風(fēng)口。”

李鵬提到前兩年有棵樹屬于Lazada和Shopee排名前5的大賣家，所以其對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有比較深入的了解。他發(fā)現(xiàn)整個(gè)東南亞加起來，GDP是中國(guó)的四分之一；人口數(shù)量是中國(guó)的二分之一；人均消費(fèi)水平是中國(guó)的二分之一；平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率超過6.5%。從經(jīng)濟(jì)總量上看東南亞各國(guó)加起來是僅次于日本的全球第四大經(jīng)濟(jì)體。

另外，東南亞消費(fèi)習(xí)慣深受中華文化影響，消費(fèi)者接收大量的中國(guó)資訊和娛樂信息，各類中國(guó)新產(chǎn)品也會(huì)很快傳播到東南亞。

“東南亞各個(gè)地區(qū)都存在體量巨大的淘寶代購(gòu)市場(chǎng)，很多東南亞的海外華人，通過國(guó)內(nèi)的朋友在淘寶京東平臺(tái)下單，再利用轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回來。”李鵬表示。

淘寶代購(gòu)市場(chǎng)體量巨大，東南亞成智能手機(jī)的最佳布局區(qū)域

據(jù)李鵬介紹，在東南亞市場(chǎng)流通的淘寶代購(gòu)產(chǎn)品很多都是新產(chǎn)品，也就是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所說的消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品，幾乎中國(guó)所有消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品，在東南亞市場(chǎng)都會(huì)很流行，這個(gè)風(fēng)口非常巨大，東南亞即將成為除中國(guó)外的全球最大的消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)。

在流通率極高的情況下，以小米、華為、OPPO、vivo為首的智能手機(jī)新銳品牌極具競(jìng)爭(zhēng)力。

“隨著中國(guó)智能手機(jī)的崛起，中國(guó)已經(jīng)成為世界最大智能硬件供應(yīng)鏈中心；再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和眾籌模式的發(fā)展，中國(guó)在消費(fèi)電子、智能硬件、智能家居、智能家電等領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，這類產(chǎn)品在東南亞市場(chǎng)相當(dāng)吃香。”

李鵬提到的這一點(diǎn)和東南亞消費(fèi)階層有關(guān)。東南亞等發(fā)展中國(guó)家，目前能夠買到的消費(fèi)品呈現(xiàn)兩極分化：一極是高質(zhì)量昂貴的日本歐洲傳統(tǒng)產(chǎn)品；一極是低質(zhì)量低價(jià)格的中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)品，比如義烏小商品。由于當(dāng)前日韓和歐洲在新產(chǎn)品上的創(chuàng)新能力略顯不足，這就造成了中國(guó)智能產(chǎn)品在這些國(guó)家?guī)缀鯖]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

除了消費(fèi)階層方面的因素，國(guó)內(nèi)品牌大舉“進(jìn)攻”東南亞市場(chǎng)，例如，華為、小米、OPPO、vivo、聯(lián)想、中興、一加、金立、美圖等紛紛加碼東南亞市場(chǎng)，加速國(guó)際化發(fā)展。這類高質(zhì)量、中檔價(jià)位的中國(guó)智能產(chǎn)品，成為東南亞消費(fèi)者的首選。

用“微站”模式切入市場(chǎng)，解決異域“雷區(qū)”

雖然智能手機(jī)的普及，逐漸步入全民網(wǎng)民的時(shí)代，但東南亞等發(fā)展中國(guó)家還沒有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲取用戶的成本很低；再加上物流和支付的逐漸完善，例如跨境壹號(hào)已經(jīng)在東南亞各國(guó)提供跨境COD物流（貨到付款），跨境專線物流和東南亞海外倉，所以正是跨境電商企業(yè)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

那么跨境電商又該如何切入東南亞電商市場(chǎng)呢？

李鵬提及相對(duì)簡(jiǎn)單的方式就是先在Lazada、Shopee上開設(shè)店鋪，通過平臺(tái)開店的方式開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這對(duì)于泛供應(yīng)鏈的跨境電商企業(yè)來說是很簡(jiǎn)單的事情，但也有不同之處：Lazada更像亞馬遜平臺(tái)，沒有在線客服；而Shopee更像淘寶，可以進(jìn)行在線客服。

另外，也可以采用東南亞各個(gè)本土海外倉的方式拓展市場(chǎng)，通過開設(shè)Lazada和Shopee還有其他平臺(tái)的當(dāng)?shù)刭~號(hào)店鋪，這對(duì)搜索排名、轉(zhuǎn)化率都有很大的提升。其實(shí)就與目前的美國(guó)海外倉模式差不多。但這個(gè)時(shí)候要注意海外倉的供應(yīng)鏈管理，因?yàn)楹Ｍ鈧}模式容易造成死庫存，如果跨境電商企業(yè)團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)鏈需求計(jì)劃水平很高，就無須擔(dān)心，如果團(tuán)隊(duì)不熟悉海外倉的供應(yīng)鏈需求計(jì)劃，可以先謹(jǐn)慎的生產(chǎn)一些單品爆款。

他表示如果跨境電商賣家有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，那就可以嘗試獨(dú)立網(wǎng)站的模式。“不建議大家建大而全的獨(dú)立網(wǎng)站，建議建一些針對(duì)女性消費(fèi)、垂直類、基于愛好者群體的和基于購(gòu)物達(dá)人網(wǎng)紅導(dǎo)購(gòu)類的小型網(wǎng)站。因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)訪問量占多數(shù)，所以網(wǎng)站要求適合使用手機(jī)瀏覽器進(jìn)行訪問，我簡(jiǎn)稱這種獨(dú)立網(wǎng)站叫‘微站’。”

做“微站”電商相對(duì)來說利潤(rùn)較高，因?yàn)槠脚_(tái)開店難以避免的要進(jìn)行比價(jià)和價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)微薄；現(xiàn)在社交流量占主流，社交購(gòu)物比價(jià)會(huì)比較少，采用“微站”更容易獲取更高的利潤(rùn)。

微站”小課堂：

微站”模式最早起源于“H5單頁面模式”，通常叫做“Facebook廣告H5單頁面COD代收貨款模式”，這個(gè)模式是跨境電商新秀企業(yè)布谷鳥創(chuàng)立的，在前兩年取得了巨大的成功。

但這個(gè)“H5單頁面模式”很難贏得消費(fèi)者的信任，由于流量全部依賴于廣告，這個(gè)模式做不到粉絲積累，就難以形成良性報(bào)酬遞增率，所以生命周期很短。

李鵬認(rèn)為單純的依賴粉絲效應(yīng)是存在弊端的，他提出三點(diǎn)需要改良的部分：1、將單頁面網(wǎng)站改成麻雀雖小但五臟俱全的“微站”；2、建立本土語言的售前客服的引導(dǎo)銷售流程；3、增加粉絲，粉絲的積累會(huì)形成良性的報(bào)酬遞增率。

還有一點(diǎn)值得注意，“微站”是采用COD貨到付款方式，這種支付方式是在訂單執(zhí)行后才收到錢，所以存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。“如果經(jīng)常有惡意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和惡意客戶對(duì)跨境電商企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)注入型攻擊，也就是有人偽裝成真實(shí)的消費(fèi)者，在賣家的網(wǎng)站上下單，賣家如果辨別不出來就發(fā)包裹出去，結(jié)果就沒有人簽收，會(huì)造成重大損失。”李鵬建議需要建立防數(shù)據(jù)注入型攻擊的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能自動(dòng)篩選出各種各樣的惡意訂單。例如消費(fèi)者購(gòu)物地點(diǎn)和購(gòu)物時(shí)間異常的訂單，流量時(shí)間序列密度和訂單時(shí)間序列密度不匹配的訂單等。