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電子面單將破解信息安全難題?

發(fā)布時(shí)間:2018-03-26 09:02:23 中國(guó)物流與采購(gòu)雜志

關(guān)注中物聯(lián)

近日,多家快遞網(wǎng)點(diǎn)反映收到一則關(guān)于“紙質(zhì)快遞面單加價(jià)通知”,據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料,這意味著菜鳥(niǎo)及多家快遞公司通過(guò)漲價(jià)方式逼著快遞網(wǎng)點(diǎn)加速使用電子面單。事實(shí)上,電子面單真正的幕后推手,在業(yè)界可謂是無(wú)人不曉。

 

通知顯示,從4月1日起,在原有報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上,紙質(zhì)面單加收0.3元/票的面單費(fèi),電子面單價(jià)格保持不變;自2018年5月1日起,在原有報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上,紙質(zhì)面單加收0.5元/票的面單費(fèi),電子面單價(jià)格保持不變。同時(shí),通知還提醒告知后期紙質(zhì)面單的價(jià)格還將持續(xù)上漲。

 

 

紙質(zhì)面單將退出歷史舞臺(tái)?

 

“電子面單將是快遞業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)”。業(yè)界人士對(duì)此分析預(yù)測(cè)。事實(shí)上,早在前幾年各大快遞企業(yè)就在推行電子面單,從研發(fā)到普及,目前“電子面單”普及率逐步提高。

 

在業(yè)界人士看來(lái),紙質(zhì)面單將逐步退出歷史舞臺(tái)源于信息化的高速發(fā)展和行業(yè)的倒逼。與電子面單相比,傳統(tǒng)紙質(zhì)面單價(jià)格高、信息錄入效率低、信息安全隱患等方面的劣勢(shì)已愈發(fā)凸顯。“紙質(zhì)面單不僅在識(shí)別過(guò)程中出錯(cuò)率高,導(dǎo)致效率低下,更為重要的是造成許多社會(huì)資源不必要的浪費(fèi)。”韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

 

而在成本方面,紙質(zhì)面單更是處于劣勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,紙質(zhì)面單的成本要足足高于電子面單5倍以上。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此番紙質(zhì)快遞面單加價(jià)無(wú)疑給電子面單奪取市場(chǎng)空間創(chuàng)造了又一有利機(jī)會(huì)。

 

在消費(fèi)者看來(lái),使用上便捷安全的快遞服務(wù)是最好不過(guò)的,但面對(duì)紙質(zhì)面單價(jià)錢(qián)上調(diào)是否會(huì)帶來(lái)快遞價(jià)格的上漲也表示出極大的關(guān)心。在眾多加盟網(wǎng)點(diǎn)看來(lái),使用電子面單是件值得推廣的好事,但后續(xù)配套安裝熱敏打印機(jī)等勢(shì)必將產(chǎn)生新的成本。到底快遞價(jià)格會(huì)不會(huì)因此上漲,就目前來(lái)看,尚未有定論。

 

電子面單有望破解信息安全死穴

 

2015年11月1日起,國(guó)家郵政局推行“快遞實(shí)名制”,除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件,以及通過(guò)自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對(duì)寄件人的電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后才能收寄。2016年6月起,快遞實(shí)名制作為國(guó)家強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

 

然而,實(shí)名制在使信息真實(shí)度提升的同時(shí)也進(jìn)一步提高了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

 

數(shù)據(jù)顯示,2002年至今,國(guó)內(nèi)至少已發(fā)生冒充快遞員犯罪的案件數(shù)十起,涉及受害者近百人。消費(fèi)者因快遞單泄露個(gè)人信息而遭遇入室盜竊、搶劫,甚至引發(fā)故意殺人的案例屢見(jiàn)不鮮。快遞單成為“泄密單”,為消費(fèi)者隱私的保全留下巨大安全隱患。

 

如何破解快遞信息安全這一難題?在業(yè)界人士看來(lái),電子面單的推行或?qū)⑹且粋€(gè)契機(jī)。

 

采用“電子面單”寄件只需掃描快遞寄件二維碼,并在手機(jī)上填寫(xiě)收寄件人姓名、電話號(hào)碼、地址等個(gè)人信息,點(diǎn)擊提交后,快遞員根據(jù)提交信息利用便攜式打印機(jī)將寄件信息打印出來(lái)即可。甚至針對(duì)目前存在的客戶因快遞面單導(dǎo)致信息泄露的問(wèn)題,電子面單還可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)為“隱私面單”,對(duì)收/發(fā)件人隱私信息進(jìn)行隱藏處理。

 

事實(shí)上,一些業(yè)內(nèi)企業(yè)早已經(jīng)開(kāi)始布局電子面單。早在前兩年,京東就已經(jīng)開(kāi)始試行“微笑面單”,即從包裹生成時(shí)就部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號(hào)信息,以笑臉?lè)?hào)(^_^)代替。早于2017年5月,菜鳥(niǎo)就面向行業(yè)推出“隱私面單”,避免消費(fèi)者個(gè)人信息全部暴露在快遞面單上。順豐自從推行“電子面單”以來(lái),其“電子面單”覆蓋率在有些地方一度達(dá)到90%以上。值得注意的是,“四通一達(dá)”等主流快遞也在加快淘汰五聯(lián)紙質(zhì)快遞面單的步伐。

 

盡管全面實(shí)行電子面單還有一段路要走,但在業(yè)界人士看來(lái)依然是件值得期待的事情。

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