發布時間:2018-02-09 10:08:12 透視新零售
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透視新零售獲悉,整合亞馬遜與全食超市的快送服務在2月8日正式上線,Prime會員可以在線購買全食超市產品,亞馬遜會在兩小時內將商品從全食超市送到顧客手中。而日前,天貓、菜鳥也聯合商家推出了基于門店發貨的定時達服務。
根據亞馬遜與全食官網的消息,美國奧斯汀、辛辛那提、達拉斯和弗吉尼亞海灘4個城市的Prime會員可以率先通過Prime Now網站和APP,在每天早上8點至晚上10點,購買全食店內數千種生鮮、雜貨和酒精類產品,享受免費兩小時到貨服務與付費一小時到貨服務。
目前服務剛剛上線,實際的效果還有待觀察,亞馬遜也會根據四個試點城市的情況持續該修正服務,一旦整合成功,必將加速擴展到更多的城市,給實體連鎖業者帶來更大的壓力。
亞馬遜與全食的數次整合
2017年6月亞馬遜宣布以137億美元的價格并購全食超市,震撼業界。雙方8月完成并購程序后,便積極展開各項合作。
在完成收購的第一天,亞馬遜就下調了全食超市部分食品價格,降幅最多達到了43%。降價后的價格與其它連鎖超市的價格相當,一舉打破全食的高價形象,極大的增強了競爭力,與沃爾瑪、好市多等實體競爭對手全面開戰。全食超市的客流量也因降價飆升了25%。
之后,亞馬遜開始在全食超市內銷售Amazon Echo系列商品,定價與線上相同,讓自己的智能音箱有了線下通路。還在亞馬遜網站上上架了大約2000款全食365 Everyday Value品牌的貨品,補充自身品類。據銷量監控網站One Click Retail測算,全食自有品牌在亞馬遜第一周銷售額為50萬美元,而在傳統實體店,通常要耗費幾個月的時間才能完成。
而今天雙方共同推出的快送服務,則真正意義上完成線上線下的融合。
即時物流Prime Now
上文中提到的Prime Now,這是亞馬遜針對Prime會員的一項快送服務。在2015年開始試點并逐步推廣到全美。消費者可輸入郵政編碼,搜索本地的商店,并將心儀的商品添加到購物車中,待線上支付后,當地的亞馬遜快遞會盡快把貨物交付給顧客。
Prime Now提供數十個類別,數以萬計的項目,包括家居用品、雜貨、電子產品、禮品、季節性物品等等,并可以預定本地餐廳的美食以及在本地商店購物,而亞馬遜會在一個小時內將物品送到門口。
此次整合完整后,亞馬遜Prime Now將會提供更多的生鮮產品,而全食431個門店也將成為重要的分發配送節點,這些門店位于購物能力強的人群密集區,位置極佳,能夠大幅度提升亞馬遜在最后一公里的投遞能力。
經過多年的發展Prime Now配送效率已經處于領先地位,極大提高了北美消費者對于物流速度的期望值,獲得歐美地區的認可并在日前進軍東南亞市場。
不過Prime Now的服務卻在中國按兵不動,因為中國的即時物流服務已相當的成熟,眾包的即時物流平臺達達和點我達的配送速度與配送量均十分驚人。
阿里發力新零售物流
無獨有偶,阿里也在發力即時物流,在新零售時代下,傳統物流大倉的211模式已經無法滿足消費者。從盒馬鮮生30分鐘達,到天貓酒水29分鐘達、超市生鮮1小時達,再到天貓旗艦店2小時達,阿里構建新零售物流體系將送達時間縮短到以分鐘為單位,進入到分鐘級配送時代。
日前,天貓還和菜鳥宣布,聯合物流伙伴和商家推出基于門店發貨的定時達服務,根據用戶的收貨地址,定位附近3公里的門店,如果門店有庫存可以發貨,消費者便可以選擇時間送貨上門。線下的門店成為了消費者身邊的前置倉,滿足消費者配送需求的同時降低倉儲成本,實現線上線下的深度融合。
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