發(fā)布時(shí)間:2018-01-25 09:41:09 中國(guó)商網(wǎng)
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1月23日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》(以下簡(jiǎn)稱“意見”)。意見中最大的亮點(diǎn)當(dāng)屬鼓勵(lì)企業(yè)間數(shù)據(jù)共享與開放合作的內(nèi)容。一時(shí)間,業(yè)界圍繞此話題展開熱議。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,無論是電商平臺(tái)與快遞物流期間之間,還是各家快遞物流企業(yè)之間,今后都或?qū)母?jìng)爭(zhēng)走向聯(lián)合作戰(zhàn)。
意見提出,健全企業(yè)間數(shù)據(jù)共享制度。完善電子商務(wù)與快遞物流數(shù)據(jù)保護(hù)、開放共享規(guī)則,建立數(shù)據(jù)中斷等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、提前通知和事先報(bào)告制度。在確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全的前提下,鼓勵(lì)和引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)與快遞物流企業(yè)之間開展數(shù)據(jù)交換共享,共同提升配送效率。
在健全協(xié)同共治管理模式板塊也提到,鼓勵(lì)開放數(shù)據(jù)、技術(shù)等資源,賦能上下游中小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)行業(yè)間、企業(yè)間開放合作、互利共贏。
另外,在提升末端服務(wù)能力方面,意見還提到,鼓勵(lì)快遞末端集約化服務(wù)。鼓勵(lì)快遞企業(yè)開展投遞服務(wù)合作,建設(shè)快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所,開展聯(lián)收聯(lián)投。促進(jìn)快遞末端配送、服務(wù)資源有效組織和統(tǒng)籌利用,鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)與連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)、便利店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、高等院校開展合作,提供集約化配送、網(wǎng)訂店取等多樣化、個(gè)性化服務(wù)。
其實(shí),阿里巴巴的掌門人馬云一直在提倡企業(yè)間的聯(lián)合作戰(zhàn)。
馬云認(rèn)為,未來的包裹量很快會(huì)達(dá)到每天10億件,物流企業(yè)應(yīng)該投資人才、技術(shù),并且要聯(lián)合作戰(zhàn),才能應(yīng)對(duì)每天10億包裹的業(yè)務(wù)體量。他同時(shí)表示,快遞公司融到的錢必須用到聯(lián)合項(xiàng)目上去,只有聯(lián)合作戰(zhàn),才有可能解決每天10億包裹的問題。
另外,在快遞末端服務(wù)環(huán)節(jié),協(xié)同發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。據(jù)悉,近兩年,國(guó)家郵政局與各地分局都在加快推進(jìn)“郵快合作”,即郵政企業(yè)與快遞企業(yè)的合作。比如青海省郵政管理局積極引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)合作,尤其是對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)未覆蓋到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),鼓勵(lì)郵政企業(yè)開放補(bǔ)建局所資源,開展代收代投服務(wù),既滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對(duì)快遞的需求,又提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建局所的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
數(shù)據(jù)共享、開放合作……無論是對(duì)電商平臺(tái)來說,還是對(duì)快遞企業(yè)來說,未來都是一件好事,只是,在當(dāng)下,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的氣氛依然濃烈,企業(yè)間能夠容易地實(shí)現(xiàn)聯(lián)合作戰(zhàn)嗎?
快遞行業(yè)專家、上海財(cái)治投資管理有限公司執(zhí)行總裁趙小敏認(rèn)為,企業(yè)間數(shù)據(jù)的打通還是可以實(shí)現(xiàn)的,這是互惠互利的事情,數(shù)據(jù)打通對(duì)雙方都有好處,一方面是流量會(huì)提升,另一方面是運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高。只是共享過程中企業(yè)也會(huì)有許多顧慮,比如信息安全問題,數(shù)據(jù)濫用問題等,接下來還要看具體如何運(yùn)作。
值得一提的是,2017年6月份,順豐豐巢與阿里巴巴菜鳥之間因?yàn)閿?shù)據(jù)共享產(chǎn)生摩擦,盡管最后雙方握手言和,但背后的利益糾葛依然存在。無論是電商企業(yè)還是快遞物流企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,但是電商與快遞物流企業(yè)之間業(yè)務(wù)重合度也越來越高,雙方的關(guān)系也發(fā)生著變化,競(jìng)爭(zhēng)自然是不可避免的。
記者注意到,商務(wù)部的官方微信平臺(tái)也在第一時(shí)間圍繞意見發(fā)布了一篇文章,其中就提到,2017年以來,電商和快遞物流如何協(xié)同發(fā)展的主要問題就是數(shù)據(jù)互通的矛盾。
對(duì)此,趙小敏也認(rèn)為,電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),“開放不會(huì)是完全開放,數(shù)據(jù)也只是在某些方面交換共享,有疑問點(diǎn)的地方應(yīng)該會(huì)設(shè)定一個(gè)邊界。如果企業(yè)完全封閉化,也將無法在市場(chǎng)中生存。”
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