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1月第2周（1月8日-1月14日），中國生活物流企業品牌輿情相比上周有所上升。

一、輿情周榜榜單

1月第2周中國生活物流企業排行榜

在1月第2周的中國生活物流企業排行榜中，外賣行業的共有問題最受關注。《十年“限塑令”效果遭疑 治理白色污染前路如何？》，美團外賣、餓了么、百度外賣均被點名。通達系中以申通名次最高，最熱新聞為《一場挽救生命的協作：浙江湖州快遞員勇救輕生女》。文中描寫了申通快遞員勇救輕生女的故事，受到了媒體和網民的好評。

二、整體傳播情況

1月第2周中國生活物流企業傳播走勢

1月第2周共計監測生活物流企業數據69097條，相比上周有所下降。傳播趨勢上，周一至周五走勢呈緩步上升趨勢，周六、周日大幅下滑。

各媒體類型傳播量占比

媒體分類上，新聞類傳播占比最高，占總傳播量的44%；其次是微信和論壇分別占傳播量的28%和14%；博客、微博、平媒則分別占總傳播量的7%，6%，1%。

1月第2周傳播調性占比

傳播調性上，中性傳播占64%，正面傳播占18%，負面傳播占18%。本期負面占比有所上升，主要負面內容來自快遞、外賣對環境的污染。最熱正面內容則是申通快遞員救人的故事。

一周總結：

本期申通傳播獲得滿滿的美譽。近日申通員工見義勇為，舍身救人的故事廣泛傳播。廣大網民在看過報道后，也許很難記住他們的名字，但卻無一不被快申通遞員的義舉所感動，申通的品牌形象，快遞員的整體形象都因此次報道而得到了提升。經“中心”長期對網絡報道和社交平臺網民言論的監測，從業人員的個人行為往往代表的不僅僅是他們個人的形象，更是品牌形象乃至行業形象。諸如“XX公司快遞小哥打人了”，“XX公司快遞小哥舍己救人”的報道屢見不鮮。快遞員，XX公司的員工是他們在這個社會共同的名字。不僅僅是企業領導人，每一個普通員工在穿上工作服出現在公眾面前時，他的一言一行就代表了自己所屬的企業形象。企業如何優化企業文化管理，熏陶、影響自己的員工，樹立良好的品牌形象，是值得企業長期思考和完善的一個問題。本期申通小哥的行為就體現了人性的光輝，體現了申通的企業文化。同時，“中心”也提醒包括快遞在內的所有公眾一定要在保護好自己的前提下去救助別人，見義勇為的同時更要見義智為。