發布時間:2018-01-16 09:45:11 搜索書生
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隨著物流配送能力的長足發展,一年一度的春節長假已經不再成為電商企業的“空窗期”。 在各個人造節日里拼過價格之后,當國人最大且真正的節日春節來臨之際,各路電商們開始拼起了物流。這一點,在即將來臨的狗年春節,表現的尤為明顯,可謂是人不卸甲、馬不解鞍。
在此前的中法企業家委員會成立大會上,京東集團董事局主席劉強東接受媒體采訪時談起了春節京東的布局。劉強東表示,今年春節京東物流無休,確保雙節(恰逢2.14情人節)期間給到消費者最好的服務。
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京東集團董事局主席劉強東
京東商城宣布,以全年無休的“全勤戰備”狀態,為消費者過年網購保駕護航,春節期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。
“有的同事說,保持春節期間營業巨虧,不如不做!我認可財務的算法,但是不要忘了我們客戶為先的核心價值觀!”,京東商城董事長劉強東表示。
春節是一家人團聚的日子,但有些人因為工作特殊不得不堅守崗位,京東公司對這部分則有特殊的福利,據悉,京東有項名為“我在京東過大年”的專項福利,自2014年春節就已經實行,今年也不例外,福利具體來說就是投入巨資用于支持春節期間堅守崗位的員工將子女接到身邊過團圓年。
從2013年起,為了最大程度滿足消費者過年購物的需求,京東推出“春節不打烊”舉措。
目前,京東擁有正式員工近12萬人,絕大多數員工來自農村,他們常年在外打拼與子女團聚的機會不多。京東集團CEO劉強東在2014年親自發起了“我在京東過大年”專項福利項目,為一線員工發放“子女團聚補貼”,每個孩子3000元、多個孩子6000元,用來支持員工將子女接到身邊一起過年。
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據悉,去年京東投入約7500萬元用于“我在京東過大年”專項福利,據悉京東為此已累計投入達2億元,共幫助超過20000個員工家庭春節團聚。
“春節期間,在京東購物基本上不會受到影響。由于我們是自建物流,加上京東目前已制定出一整套完整地針對春節放假期間的營運方案,我們保證讓客戶享受到和平時一樣的服務。同時,我們也將給在春節期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎勵,”京東相關負責人很自信的說。
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