中國物流學會副會長惲綿:福佑卡車做了一件很個性、很出彩、很有前景的事情
發布時間:2017-11-03 14:13:58 中國物流與采購網
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葉總(福佑卡車聯合創始人葉逸飛)從另外一個角度談了無車承運人的基本思路,他們的核心是承運,所以在承運基礎上去解決組織、資質、管理、合同、技術的問題。所以,無車承運人并不等同于黃牛,但是不見得不能用黃牛。在福佑卡車的無車承運人體系里,經紀人起到了非常重要的作用。福佑經紀人目前已經積累了2.8萬人,在這個2.8萬個經紀人里,在不斷地去解決車和司機的問題,司機是非常難管的,大車隊都難管,何況是轉到幾十萬的司機,那你太累了,所以他通過經紀人的方式去解決管的問題。而且他真正在服務第三方物流企業,所以我們公司(德利得物流)跟福佑卡車有很緊密的戰略合作,而且還有很緊密的業務合作。
在這里福佑卡車抓住了幾個地方,第一個我們第三方物流企業最關注成本,所以他們在系統上重點解決整車運輸的運價的預測、整理、分析,怎么去降低成本。
第二件事情關注的是服務,可是我們服務的所有客戶,西門子、美國通用都是個性化的,我要把個性化的業務直接扔給福佑卡車,福佑卡車再扔給經紀人、經紀人再扔給司機,這樣能做的好嗎?絕對做不好。所以我們第三方物流做的事是干什么呢?把我們客戶個性化的需求,把它變成標準化的操作要求,然后再包給具有標準化操作能力的無車承運人,這就實現了從個性化向標準化的轉化,這件事情是我們第三方物流核心最應該做的事情,而后面必須有標準化的操作能力相匹配,否則我們碰到一個個性化的客戶,一個司機一個樣,這你就麻煩了,所以服務就抓到了一個點,叫做標準化操作。那么這套操作服務,形成了我們第三方物流企業與福佑之間非常緊密的聯系。
然后第三件事情呢,我們不僅僅是利用福佑上面的車源,我們第三方物流企業周圍有很多車是一直長期跟我們合作的,我們會把它引到福佑平臺上面去,福佑平臺變成我們管理運力的平臺,既擴展了業務,又擴展了我們的供應商,又增加了福佑平臺的車源,同時還有我們培養的經紀人直接在福佑平臺上面操作。所以這是基于福佑平臺高端的管理體系,我們第三方物流企業跟他們進一步融合,目標就是為我們高端的客戶,世界五百強的客戶提供標準的、高效的、個性化的服務。所以,智能預警、智能匹配、運力賦能我覺得非常重要。
無車承運人看似很標準、大家一致的東西,福佑在這里做了一個很個性、很出彩而且我覺得會有很前景的事情。
福佑卡車:中國最大的整車運力采購平臺
福佑卡車是一家承運平臺,承擔全程運輸責任,平臺介入處理異常,讓貨主安心發貨、后顧無憂。
在調車環節,福佑卡車承擔調車的任務,福佑卡車擁有遍布全國的2.8萬余名經紀人,和超過30萬名卡車司機有過業務合作關系,能夠為貨主企業快速匹配最合適的車輛。通過嚴格的管理標準,減少司機爽約行為,全面滿足貨主調車需求。
運輸環節容易發生糾紛和異常,如貨損、裝卸貨壓車、臨時加價等,一旦出現異常,對貨主和承運方而言,都會造成很大的困擾和麻煩。
福佑卡車作為承運平臺,可根據客戶需求,提供定制化、個性化的服務,如安排駐場人員,提供分級對接服務等,提高溝通效率,同時福佑好運APP通過先進的監測技術實現車輛運輸軌跡透明化,提前預警,減少異常情況的發生
同時,福佑卡車團隊遍布全國30個省、直轄市、一旦發生異常,福佑卡車工作人員能夠確保在6個小時內到達異常現場,根據異常處理預案,減少異常造成的損失。
福佑卡車與京東物流、德邦、安得物流、日日順、百世、韻達、榮慶等知名企業達成了整車運輸業務合作,2016年平臺交易額達到28億元,2017年預計達到40億元,福佑卡車已經崛起成為全國最大的整車運力采購平臺。
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