一智通直營服務:一站送達,直通到家
發布時間:2017-09-30 10:10:58 第一物流網
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日前,已經有17家一智通直營服務站在廣州、上海、北京、成都等國內核心城市如雨后春筍般陸續建立,這意味著一智通的直營體系得到了進一步的發展,同時隨著直營體系的發展,更多的家居企業客戶可以享受到一智通一站送達,直通到家的服務。
一智通直營服務是依托一智通直營服務站的資源及優勢,為家居客戶提供倉儲,配送及上門安裝等一站式服務。通過建立直營服務站,不僅能讓一智通的服務網絡覆蓋更廣,而且可以更好地優化供應鏈上的環節,為商家剪斷冗長的運輸鏈條,避免多頭對接,多環節入倉,如為廠家直接省去了品牌商環節入倉,經銷商環節入倉等?,F在商家只將貨物交給一智通,一智通直營服務站即可統一安排給用戶配送安裝,真正地實現一站送達,直通到家。
據了解,一智通直營服務站從建立初期到現在已獲得飛躍性地突破,無論是配裝時效,管理體系還是服務質量等方面都得到巨大的提升。那么一智通直營服務站有哪些優勢呢?
直營倉儲,快速配貨
一智通直營服務站都設置有直營倉,可以實現全國集倉備貨以及快速末端配貨,解決客戶多地發貨調貨的困擾,提高送裝效率;與此同時可以根據客戶需求為他們提供30-60天免費倉儲服務,商家無須承擔高昂的建倉費用和運營管理費用,節省了大量的成本。
協同性高,時效性快
直營服務站采用自有師傅團隊到直營點集中提貨的管理方式,對師傅送裝的操作流程和時效安排管控力度強,直營團隊配合度及靈活度更高,時效更容易把控,為優質高效的安裝服務提供了有力的支持和保障。
跨區免費,降低成本
據一智通網絡發展相關負責人介紹,目前一智通已在全國多個大型城市定點建倉,實現定點落貨、定點提貨,而且同區落配不收取任何超區異常費用,幫助商家節約運輸成本。
智能管理,安全保障
直營服務站采用智能信息系統管理入倉、清點、質檢、出倉、退貨等環節,全程可視可控;同時,通過完善的管理機制及高效的區域協作,就算在銷售旺季貨量過大時也能保證商家貨物的安全。順德的陳先生是做家具生意的,和一智通合作也有一段時間了,他說:“以前需要找服務供應商溝通才能知道貨物的運輸情況,現在通過一智通系統就可以直觀看到貨物到哪了,非常方便。”
標準操作,貨物無損
依托直營倉的優勢,貨物在裝卸、搬運、發運、中轉、收貨過程更便利。一智通對直營服務站制定了全環節的服務標準:倉儲收貨和出貨標準、安裝服務操作規范標準及售后理賠保障等,通過這些標準化的操作管理,確保為商家實現0貨損。
統一運營,優質服務
據了解,目前由一智通總部統一經營管理各區的直營服務站。統一運營的好處在于可以高效地調動人力、物力、財力等資源,響應速度快,整體運營效率高,做到服務統一、標準著裝、流程規范,免除服務態度差、理賠過程冗長等弊病,為商家提供更優質的服務。
據悉,未來一智通將在更多地區建立直營服務站,一站送達,直通到家的直營服務將覆蓋到全國更多的地區。相信在不久的將來,更多的家居企業客戶都能通過一智通的直營服務實現業務的拓展,創造更多的利潤。
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