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8月23日，支持無人值守模式的小麥便利店與國內最大的第三方物流供應鏈企業心怡科技今日于北京簽署戰略合作協議。雙方將致力于客戶體驗持續提升，以全程食安為基本原則，實現雙方端到端數據打通，針對智能便利店運營特點進行供應鏈體系創新和持續優化，以智能化的手段實現降本增效，為擴展中的小麥便利店提供強大核心支持，共同拓展新零售市場。

2016年年底將智能技術應用于社區便利店中取得測試成功的小麥便利店，于今年四月在北京試運營支持無人值守模式的小麥便利店，并在7月獲此領域金額最高的一筆億元融資，小麥便利店以前端輕小靈活的部署方式，千店千面的商品組合，智能高效的客戶體驗得到廣泛關注。

出席簽約儀式的小麥鋪科技發展有限公司副總裁全斌表示：“消費者需求、經營者痛點、技術和資本的共同助推催生了智能或無人便利店這個新風口，我們認為其中技術的運用、新運營模式的出現，都應該圍繞消費者需求逐步提升，而能夠支持智能便利店持續為消費者提供極致服務體驗的不僅僅是前端店面形態和服務流程的升級，更為重要的是后端供應鏈體系的強大支持。”

小而美是智能便利店的基本特點，在借助智能技術精準滿足消費者便利購物需求的同時，也對供應鏈體系帶來了新挑戰。“極致利用有限空間，定向匹配滿足所在社區需求的多樣化商品，且不發生斷貨，小麥便利店的物流體系正是圍繞多品種少庫存這一核心進行構架搭建”，心怡科技股份有限公司副總裁張特特表示。

基于戰略合作，雙方將以“信息化+自動化+算法”為理念，通過OMS（訂單管理系統）、WMS（倉庫管理系統）、TMS（運輸管理系統）、CMS（客戶關系管理系統）等各模塊的運用，實現對上游供應商信息、下游門店終端信息的信息交互和數據收集，并結合銷售策略和商品物流特質等因素，給予系統一定的算法規則，由信息化數據和算法規則代替人去做決策，最終達成物流庫存管理做到極致，充分發揮大數據的魔力，實現智能倉貨的協同化。同時，在配送管理環節，通過對供應商集約化和共同配送為基礎的供應鏈鎖方式，提高配送效率，降低整體的配送成本。

全程食安管控是小麥物流基本原則，通過WMS、TMS和高科技設備的運用對所有門店商品從入倉開始進行全息管理，商品各項數據通過無線終端的數據錄入，至最終交易結算，各個環節均有詳實數據記錄和嚴格的存儲、配載、溫控流程的管控，確保每件商品來源可溯可查。“全程食安，降本增效，圍繞終端消費者來設計整個智能物流體系邏輯是我們雙方達成的共識”，全斌表示，“心怡科技是阿里巴巴集團旗下天貓商超核心倉儲管理服務提供商，擁有線上線下結合的供應鏈體系豐富經驗和領先技術，小麥團隊在電商、物流、新零售領域有長久探索，雙方協作將使智能便利店不僅僅成為風口之上的現象，也基于持久發展考慮，深度部署供應鏈，提升核心競爭力，推動零售業態的變革。”

基于智能物流體系的共同搭建，雙方還將借助阿里巴巴體系商品供應資源豐富小麥商品體系，并助力心怡科技實現“千城萬倉”擴展計劃在北京的快速落地。