五年生鮮電商進(jìn)化史 見證時(shí)間的力量
發(fā)布時(shí)間:2017-07-19 09:18:55 萬聯(lián)網(wǎng)
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在消費(fèi)升級(jí)的浪潮之下,生鮮電商一度被譽(yù)為電商行業(yè)的最后一片藍(lán)海。自2012年生鮮電商正式進(jìn)入大眾視野以來,創(chuàng)業(yè)者前仆后繼,各巨頭紛紛登場,生鮮電商市場規(guī)模迅速經(jīng)歷一場野蠻增長。而2016年倒閉潮,成為生鮮行業(yè)重新洗牌的分水嶺,生鮮電商開始在盈利模式、供應(yīng)鏈、服務(wù)體驗(yàn)等方面尋求差異化與突破。
幾乎是第一代生鮮電商中碩果僅存的本來生活網(wǎng),成立迄今已經(jīng)五年。近日,本來生活網(wǎng)在北京、上海、深圳等城市地鐵站內(nèi)投放的一系列品牌廣告頻頻亮相朋友圈。這個(gè)以“媒體化營銷”在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟的生鮮電商,走過充滿挑戰(zhàn)與蛻變的五年,穩(wěn)固了自己堅(jiān)實(shí)的行業(yè)地位。
生鮮電商發(fā)展史:規(guī)模到品質(zhì)的變革
2012年第二季度,先后有五家公司集中進(jìn)場,開啟了生鮮電商元年的新格局。除順豐、亞馬遜等四家巨頭之外,行業(yè)“新手”本來生活網(wǎng),以改善中國食品安全現(xiàn)狀,讓身邊的家人、朋友能夠“像吃飯一樣地吃飯”為理念,迅速用一粒“勵(lì)志橙”——褚橙在行業(yè)內(nèi)打響知名度。之后,每年一次由業(yè)內(nèi)名人、明星、美食達(dá)人參與的褚橙營銷刷屏成為業(yè)內(nèi)一景。
自此,生鮮電商行業(yè)迎來了井噴期,生鮮電商企業(yè)如雨后春筍般冒起,試圖在這一片“藍(lán)海”中爭取一席之地,B2C、O2O、B2B等更多模式都被演繹得淋漓盡致,新零售也成為各方追逐的新模式,繼盒馬鮮生、超級(jí)物種等新零售品牌之后,本來生活網(wǎng)首個(gè)線下門店也于 7 月初落地成都,為用戶提供邊吃邊逛、自助買單等多元消費(fèi)場景,提升用戶體驗(yàn)。
行業(yè)進(jìn)場者絡(luò)繹不絕,黯然離場者也不在少數(shù),經(jīng)過幾次拐點(diǎn),生鮮電商在 2016 年開始升級(jí),從追逐規(guī)模的擴(kuò)張過度到對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。2016年生鮮電商倒閉浪潮襲來,本來生活網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO 喻華峰認(rèn)為,很多人對(duì)生鮮電商存在誤解,覺得行業(yè)門檻很低,事實(shí)上恰好相反。由于生鮮商品的特殊性,供應(yīng)鏈和物流配送是服務(wù)品質(zhì)控制的核心競爭壁壘。而成熟供應(yīng)鏈和物流體系的構(gòu)建和改進(jìn),每一步背后都需要資金和時(shí)間作為支撐。這是個(gè)沒有捷徑可走的行業(yè),趟過的每一個(gè)“坑”都不可避免,重要的是能從其中有所收獲。對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守,最終會(huì)收獲這個(gè)領(lǐng)域最大的回報(bào)。
生鮮電商:從原產(chǎn)地到餐桌的品質(zhì)堅(jiān)守
生鮮食品的安全、品質(zhì)、新鮮是消費(fèi)者一直最為關(guān)注的焦點(diǎn),也是生鮮電商主打的品牌理念。在食品安全不容樂觀的今天,高舉“安全”、“品質(zhì)”的旗幟,說來多少都有些“情懷”的色彩。但若要將此情懷落地,從原產(chǎn)地到餐桌,每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)品質(zhì)的把控,拼的都是硬實(shí)力。
生鮮電商對(duì)品質(zhì)的把控,從原產(chǎn)地開始。由于生鮮商品本身的特殊性,以及原產(chǎn)地種植標(biāo)準(zhǔn)的參差不齊,生鮮食品的非標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)需要一直努力解決的問題。以本來生活網(wǎng)為代表的生鮮電商從消費(fèi)端不斷升級(jí)的消費(fèi)需求出發(fā),向原產(chǎn)地輸出種植標(biāo)準(zhǔn),倒逼生產(chǎn)端改革,為提升生鮮食品標(biāo)準(zhǔn)化提供了可行的方案。
在生鮮商品最終到達(dá)消費(fèi)者手上之前,是一場高效冷鏈與時(shí)間爭“鮮”的賽跑。從倉儲(chǔ)看,本來生活網(wǎng)各地物流中心皆為常溫、冷藏、冷凍三溫倉庫,其中又細(xì)分為 7 大溫區(qū),以滿足不同商品的儲(chǔ)存要求。商品出庫時(shí),會(huì)使用專業(yè)冷鏈周轉(zhuǎn)箱,以高密度保溫泡沫箱、高效安全儲(chǔ)能冰盒雙重保溫,確保 24 小時(shí)的保溫時(shí)效。商品出庫后,由本來生活網(wǎng)自有物流微特派進(jìn)行配送,提供今夜達(dá)、次日達(dá)冷鏈物流配送業(yè)務(wù)。同時(shí),也與順豐等物流平臺(tái)進(jìn)行合作,共同解決“最后一公里”的保鮮問題。
在此過程中,專業(yè)的品控團(tuán)隊(duì)會(huì)在不同環(huán)節(jié)介入,對(duì)品質(zhì)進(jìn)行把關(guān)。本來生活網(wǎng)品控團(tuán)隊(duì)從最初原產(chǎn)地資質(zhì)審核,到原產(chǎn)地商品揀選發(fā)貨,再到商品進(jìn)入倉庫之前,都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)把控,并通過農(nóng)殘、獸藥殘、非法添加等共計(jì) 48 項(xiàng)檢測,確保商品的安全優(yōu)質(zhì)。
只有堅(jiān)守品質(zhì),才會(huì)收獲最大回報(bào)
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 啟動(dòng)“品質(zhì)生活”聯(lián)盟
在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,生鮮電商從規(guī)模到品質(zhì)的變革為大眾不斷上升的生活品質(zhì)需求提供了新的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。近日,在成立五周年之際,本來生活網(wǎng)攜手萬科、OFO、國航、壹基金等眾多品質(zhì)商家和優(yōu)質(zhì)品牌,共同發(fā)起本來生活網(wǎng)“品質(zhì)生活”聯(lián)盟。據(jù)介紹,本來生活網(wǎng)“品質(zhì)生活”聯(lián)盟啟動(dòng)儀式將先后在上海、廣州、深圳、北京等地舉辦。
只有堅(jiān)守品質(zhì),才會(huì)收獲最大回報(bào)
“品質(zhì)”是以本來生活網(wǎng)為代表的生鮮電商的核心追求,也是本來生活網(wǎng)“品質(zhì)生活”聯(lián)盟成員共同的堅(jiān)持。據(jù)悉,“品質(zhì)生活”聯(lián)盟不是一個(gè)實(shí)體組織,更像是一個(gè)契約,一種追求,各聯(lián)盟成員攜手合作,堅(jiān)守品質(zhì),相信時(shí)間的力量,共同為消費(fèi)者提供品質(zhì)生活的升級(jí)體驗(yàn)。
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