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施云:雙十一狂歡,一場吸食鴉片的盛宴

發布時間:2015-11-06 09:47:13 供應鏈架構師

“今天你買什么了?”
  很快,這句話又會成為大家見面的問候語了。
  年年雙十一,年年敗家媳!為了大家的錢包著想,各大電商平臺在數周前就緊鑼密鼓地開始了備戰。促銷的高招可謂是五花八門、各顯神通。鋪天蓋地的打折廣告早已老套,自貶身價為博一笑的“雞鴨舌戰”更是精彩紛呈,還有堪比春晚的大戲即將登臺。毋庸置疑,五百七十一億將被毫無懸念地踩在腳下,碾成歷史!
  不止是電商平臺,打了雞血的還有他們背后的物流商。順豐全貨機增至22架(幸好不是戰斗機);菜鳥自掏腰包1億元激勵快遞公司(真真不差錢);中通新增2600輛車,1.5萬名員工(堪比武林中的“中神通”);天天快遞新建場地3.5萬平方米,日日順新增9萬輛“車小微”……霎時間,天上地下,一片歡騰!
  然而每到此時,我的腦海里卻全是抹不去的那句:最是繁華處,煙消雨落蕭條盡!
  是的,雙十一狂歡,難道不應當為當下中國的產能過剩、經濟下滑負上一些應有的責任嗎?
  筆者無意抹黑雙十一的積極效應,尤其是千千萬萬像我這樣的黎民百姓,實實在在地享受到了雙十帶來的好處——便宜。然而,作為一個供應鏈管理人員,理智卻總是讓我很糾結。
  每次在為電子商務企業授課的過程中,我都會做一個小調查,調查的問題很簡單:雙十一給您的企業帶來的好處多還是壞處多?很驚奇的是,幾乎所有的學員都會非常肯定地回答:弊大于利!這些弊端包括:為了雙十一沖銷量而大量儲備的貨物,大量投入的人力,價格調整所損失的利潤,質量問題而產生的退貨,物流不給力而造成的刪單損失。印象深刻的是有位學員的小企業因為雙十一的銷售預判錯誤,造成了幾百萬元的損失,最終含恨破產(幸好沒自殺)。
  既然雙十一有這么多的弊端,電商企業為何還熱此不疲,熬著通宵吃著方便面還要投入到雙十一的廝殺中去?原因很簡單:每一次雙十一的背后,都是電商企業的一次大洗牌!因為原本平均分布的市場需求,統統被集中到了雙十一這一天。錯過了這一天,就錯過了一年。賭還是不賭?不賭,意味著出局甚至死掉;賭,則意味著投入和風險。兩者相較,企業還是會無可奈何地選擇后者。毫不夸張的說,每年的雙十一都是企業的一道生死坎,敲著鑼鼓、燒著高香,邁不邁得過去還得聽天由命!
  賭會上癮,贏了想再多贏,輸了想翻本。好比吸食了鴉片的人,明知有害,卻越陷越深、無法自拔!可悲的是,不僅僅是商家在賭,整個中國都在拿著原本就緊巴巴的社會資源在豪賭!
  僅從2014年阿里巴巴官方公布的數據來看,天貓雙十一當日的物流訂單量高達2.78億單,它所帶來的交通擁堵、倉庫爆倉的圖片想必人人都嘆為觀止吧。于是,前述那些東南西北通,為了一年只有一天的狂歡,不惜瘋狂招兵買馬、購置設備、全員上陣,全然忘記了盛景之后的無限蕭條。
  有人開玩笑地說,雙十一當日所售出的尿不濕可以吸干六個西湖的水(西湖的水,全是淚……)。在供應鏈管理理論中,我們通常將尿不濕、牙膏牙刷這些產品歸類成“功能型產品”,這類產品的特點是市場的需求通常是相對穩定且易于預測的,企業較容易組織其采購、生產、物流等環節,并通過穩定的供應鏈運營來節省成本。
  但是,雙十一卻打破了原本均衡的格局。為了在那一天吸引到更多的客戶,搶占更大的市場,企業不惜大幅進行促銷、大幅提升產能。人為造波之后,留下的是一個需求低靡的漫漫長冬。緊接著,開工不足、產能過剩等等一系列的經濟問題都將慢慢地浮出水面。
  眾所周知,中國當下的經濟困境源于產能過剩、需求不足。國家本著鼓勵消費的初衷,大力支持雙十一,卻未想雙十一帶來了更大的產能過剩。于是,無奈之下只得走出國門,嘗試通過“一帶一路”開辟新的市場,消耗過剩的產能。(上帝保佑,馬同學不要把雙十一也出口成為了國際性的節日!)遺憾的是,相關部門還未意識到事態的嚴重性,聽聞某局長昨日到訪阿里助陣雙十一,初衷雖好,卻未必是一件好事。筆者感嘆:學好供應鏈真的是很重要!
  事實上,國際零售巨頭沃爾瑪也曾經遭遇過這樣的困境。每次商品大促,都擾亂了需求的正常波動,造成了預測的失效,供應鏈成本的居高不下。為了降低需求的波動性,沃爾瑪主動放棄了熱熱鬧鬧的大促,轉而采取“天天低價”的策略,將所謂的“牛鞭效應”給企業和社會所帶來的負面影響控制在最低的水平。這對我們當下的經濟困境或許是一個很好的啟示。
  在雙十一來臨之際,我相信僅憑一篇小小的文章,是無法撼動大佬們的格局的。但是今年大家上香的時候,請替我向馬財神捎句話:
  雙十一雖好,但沒有雙十一的日子,可能會更好!

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