發布時間:2015-10-22 09:59:12 中國經濟網—《經濟日報》
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10月20日,國家郵政局召開電視電話會議,動員部署2015年快遞業務旺季服務保障工作,要求快遞行業提高認識,精心準備,系統籌劃,以確保全網不癱瘓、重要節點不爆倉。
據介紹,2015年快遞業務旺季將主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節,以及2016年元旦和春節(2月8日)前夕,共計94天。其中,“雙11”期間(11月11日至16日)將出現旺季峰值,預計最高日處理量可能突破1.4億件,全行業處理的快件業務量比去年同期增長四成以上。快遞業務旺季尤其“雙11”期間,全行業發展將呈現出區域業務明顯增多、縣域業務明顯增加、國際業務明顯增長、社會關注明顯增強、安全壓力明顯增大等特點。
國家郵政局副局長劉君表示,要建立國家局、省局、市局三級聯動和政府、協會、企業三維互動的保障機制,精準細致地做好資源儲備和調度預案。同時,要針對企業在旺季期間容易因業務量大忽略服務質量的現象,及時做好服務監督。堅持旺季期間監督標準不降低,處罰力度不削弱,既講服務保障,更講監管到位。
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