發布時間:2015-09-17 09:49:50 電商賣家
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近年來,我國的外貿發展特別迅速,隨著淘寶等網絡購物方式興起,電子商務將為我國國際貿易發展帶來新的優勢。
在這樣的大形式下,外貿服務業也需要自我升級來提供更加完善的服務。2015年9月15日,阿里巴巴B2B外貿綜合服務部(一達通)正式推出“一拍檔”,邀請各類外貿服務商加入一達通體系,增加給外貿客戶的貼身落地活動。此舉在一定程度上完善了O2O新型外貿服務模式,打造一站式外貿服務整體解決方案。
據悉,阿里巴巴國際站于三年前全資收購一達通,成立新的外貿綜合服務部,旨在為外貿企業提供線上化一站式的服務,解決后顧之憂的同時,通過線上化操作幫助外貿企業沉淀數據,進而為中國出口中小企業建立信用體系。
然而,外貿出口流程相比其他交易都要復雜的多,線上化操作對于一些傳統外貿企業來說存在一定的操作難度,雖然一達通有線上服務和客服以提供咨詢,但是很多外貿企業仍然習慣于一對一的貼身輔助,相當于不僅要有線上的指導,最好還能配以有落地服務的4S店,幫助傳統外貿企業解決包括操作層面的各種問題。
基于此,一種新型的外貿服務合作伙伴模式——“一拍檔”正式上線,阿里巴巴外綜服(一達通)引入各類本地化外貿服務企業(如貨代、進出口代理、報關行、財稅公司等)作為一達通的合作伙伴,為外貿企業,尤其是中小企業提供更加完整的本地化、貼身化、個性化的低成本出口流程綜合服務,在一定程度上解放企業人力和資金成本,打造一站式整體服務和解決方案。
“一拍檔”的服務范圍包括為客戶提供使用一達通出口通關、結匯、退稅、金融、物流等服務的相關咨詢以及跟單等外貿服務,同時在這過程中合作伙伴可根據自己的業務優勢,提供配套的物流定制,指導辦理商檢等個性化定制,為客戶提供更加完整的外貿服務。
數據顯示,中國進出口貿易額已突破年4萬億美元,超過美國成為世界第一大貿易國。在此大市場下,一拍檔將助力一達通建立外貿服務生態圈,與第三方服務商一起共享和服務中國外貿大市場,實現平臺升級。
阿里巴巴外貿綜合服務事業部總經理魏強表示,“在我國外貿轉型的新階段,外貿服務也需要轉型。一拍檔,就是外貿服務商的好搭檔,通過聚合資源體系,讓外貿服務實現落地并升級,一拍檔開創了一種O2O式的新型外貿服務模式,讓外貿服務產生質變,建立外貿服務真正的互聯網生態圈。”
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