發(fā)布時間:2015-08-03 09:09:34 川北在線
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當(dāng)下隨著電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,物流企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),正是在這種大環(huán)境下,鐵路部門認(rèn)識單一的運(yùn)輸焦煤、礦石等大宗貨物,已不能滿足市場需求,只有不斷的采用新思維,新工藝,新技術(shù)才能讓企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
在這種形式下,鐵路部門審時度勢,打造中國鐵路95306網(wǎng)站,借助這一平臺,樹立“整合資源、提升效能”的思維方式,果斷擁抱電子商務(wù)市場,順勢而為,通過增加網(wǎng)上交易來擴(kuò)充運(yùn)輸貨源。依托鐵路原有的物流產(chǎn)業(yè),主動向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型,鐵路既要用人攬貨,也要以“網(wǎng)”聚貨。鐵路主動向電子商務(wù)市場靠攏,無疑是給鐵路貨運(yùn)行業(yè)注入了嶄新的活力。
鐵路改革伊始,鐵路總公司提出“四個轉(zhuǎn)變”的要求,按照“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)”的承諾,鐵路各單位各部門全面落實(shí)貨運(yùn)組織改革各項措施。對客戶取消了貨運(yùn)計劃申報、請求車、承認(rèn)車等19道繁雜手續(xù),全面放開受理;對各類貨物運(yùn)輸需求敞開受理,隨到隨辦。各種收費(fèi)全面規(guī)范,實(shí)行“一口報價、一張貨票核收”;全面開展“一條龍”全程物流服務(wù),將“站到站”運(yùn)輸向“門到門”運(yùn)輸延伸,最大限度滿足社會和廣大客戶對鐵路貨運(yùn)服務(wù)的需求。
首先讓我們看到了鐵老大放下了老大的架子。以前辦理鐵路貨運(yùn),要個火車皮是人托人、臉托臉,沒有熟人不送禮是要不到貨運(yùn)計劃的,以前是“貨等車”,現(xiàn)在是“車等貨”。其次,放下架子的鐵老大變坐商為行商,那種坐在家里做生意、沒有危機(jī)感的生意經(jīng)徹底的破滅了,他們四處招攬生意,使用各種方便貨主的種種手段,贏得貨主的信任。
再就是服務(wù)質(zhì)量的提高,筆者周圍的經(jīng)常走鐵路的貨主,在辦理完貨運(yùn)改革后第一批貨物時說,鐵路真的變了,服務(wù)態(tài)度、手續(xù)等等都變了。
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