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發力農村電商 京東欲建千家服務店

發布時間:2015-04-10 10:10:26 新華科技

4月10日,農村市場一直被視為電商的藍海,尤其是以大家電網購為主的網購市場在一二線大城市已漸趨飽和,可供拓展的市場空間已非常有限。于是電商紛紛將目光轉向農村,一時間,刷墻開店的戰役在全國各地農村悄然打響。而其中困擾業界多年的渠道問題,是立志占領農村市場的各家電商發力的焦點。

國內電商巨頭京東昨日發布的數據顯示,截至2015年4月9日,京東專為農村市場打造的“京東幫”服務店已覆蓋全國28個省市自治區,服務范圍已輻射432個縣的超過10萬個行政村。據京東大件運營部總監程順義介紹,京東幫服務店目前已突破400家,日均開店3家,單日開店最高達55家,拉動訂單增長環比開店前已超過105%。鑒于這種良好勢頭,京東計劃今年將服務店的數量提升至1000家。

據了解,“京東幫服務店”模式是京東對開拓農村網購市場進行的新嘗試。服務店采取簽約第三方合作的方式,由京東對服務店的資質進行審核和評估,并整合配送、安裝、采銷、市場資源。京東幫服務店主要服務于大家電業務,采用第三方合作模式;同時并行的京東服務中心是原京東配送站的升級,由京東自主經營,主要提供代客下單和中小件的配送及售后服務。京東倉儲物流部負責人朱政經介紹說:“京東幫服務店是實踐國家‘電子商務進農村’和京東渠道下沉兩大戰略的重要舉措。未來3年,京東幫服務店將完成一縣一店的布局,力爭消除城鄉家電價格歧視、做到全國同價、讓村里人享受與城里人同等的消費服務。”

物流“最后一公里”問題一直是困擾企業渠道下沉的難題。京東采取的這種方式,在原有的成熟物流倉儲體系的支持下,除了小件物流由京東自行配送,更加消耗成本的大件物流“最后一公里”交由縣級第三方服務站解決,這樣既避免了自身擴張帶來的人力消耗,也在一定程度上帶動了農村勞動力就業。當然,在快速開拓市場建立服務站的過程中,合作方的業務水平和服務質量能否保持高水準、農民在網購下單后能否第一時間收到貨物,仍將是檢驗“京東幫”模式的重要參考,也是值得京東重點關注的問題。

今年兩會期間,“互聯網+”概念首次寫入政府工作報告,中央一號文件也表示,支持電商、物流、商貿、金融等企業參與涉農電商平臺建設,開展電商進農村綜合示范點。消除橫亙于城市與農村間的巨大鴻溝,促進城鄉消費公平,需要電商在踐行“互聯網+”戰略時始終將消費者的利益放在首位。誰能最快解決困擾農村市場多年的渠道難題,贏得農村消費者的青睞,誰就能在這場競爭長跑中占得領先身位。

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