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寧夏賀蘭縣整治物流快遞“霸王條款”

發布時間:2015-04-09 10:50:26 寧夏新聞網

4月8日,記者從賀蘭縣市場監督管理局了解到,針對網絡購物和電子商務的興起,物流、快遞行業迅猛發展帶來的消費維權問題成為投訴熱點。近日,該局對轄區集中開展清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動。
  行動中,該局對物流快遞行業常見的“霸王條款”進行梳理點評,通過反復研究相關法律、法規,梳理出物流、快遞行業13種典型“霸王條款”,如:“貨物保價只負責丟失,不負責破損”;“有外包裝貨物內部破損,如無意外事故責任自負”;“玻璃、陶瓷、配件、燈具等易損貨物的賠償只負責丟失,不負責破損”;“此提貨單在十日內有效,如貨主對貨物丟失、破損等有異議須自發貨三日起十日內到配貨部聯系,否則不負責查詢”;“貨物一個月不取,按無主貨物處理”;“發生爭議,提交承運人所在地人民法院解決”;“先簽字后驗貨”以及“貨品丟失最高賠償額為500元”等,并逐條進行分析和定性,為執法人員開展執法提供切實有效的法律依據和指導,以提高專項整治的執行力。同時,在集中開展清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動過程中,積極引導物流快遞企業樹立守合同重信用的誠信經營理念,引導企業加強合同信用管理,提高快遞服務質量,珍惜維護企業自身聲譽,保證廣大用戶和消費者的合法權益。
  通過整治,共清理“霸王條款”100余條,行政指導32件,下發責令改正通知書16份,行政告誡28份,對2戶違規物流快遞企業進行立案查處。

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