申通韻達啟動雙11備戰(zhàn),陳德軍、聶騰云發(fā)出“號令”
發(fā)布時間:2017-10-11 10:27:32 物流之星
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還有不到一個月的時間,一年一度的“雙11”大戰(zhàn)就要打響了。日前,申通和韻達兩家快遞企業(yè)率先啟動雙11備戰(zhàn),陳德軍和聶騰云兩位大佬分別向自己的數(shù)十萬員工發(fā)出“號令”。
申通:出現(xiàn)問題,從重處罰
國慶節(jié)前夕,申通快遞召開了2017年“雙11”保障動員大會。
董事長陳德軍提出四點要求:一要真正把思想和行動統(tǒng)一到大會的決策部署上來,以強烈的擔(dān)當(dāng)精神和扎實的工作作風(fēng)來打贏“雙11”;二要把困難估計充分,把問題考慮復(fù)雜,做到指揮得當(dāng),調(diào)度有方;三要實施重點管控,查找薄弱環(huán)節(jié),消除風(fēng)險隱患,確保全網(wǎng)平安;四要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),層層落實監(jiān)管責(zé)任、主體責(zé)任和管理責(zé)任。
申通快遞新任執(zhí)行總裁申屠俊在此次會議上首次亮相,提出要珍惜成績正視問題,增強緊迫意識;加大投入變革創(chuàng)新,盡快提升綜合能力;管理職能前置下沉,打造全網(wǎng)執(zhí)行能力;精心規(guī)劃嚴(yán)密組織,堅決做好“雙11”保障。
“雙11保障事關(guān)企業(yè)品牌和長遠發(fā)展。”申屠俊要求,要用非常規(guī)的精神狀態(tài)和工作手段來處理“雙11”的各項工作。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰落實”的工作原則,把責(zé)任落實到位、措施執(zhí)行到位,服務(wù)質(zhì)量到位、安全保障到位。“凡是‘雙11’期間出現(xiàn)責(zé)任問題、爆倉問題、重大媒體曝光事件的,從重從嚴(yán)處罰,絕不姑息。”
韻達:勤儉進取,持續(xù)作戰(zhàn)
國慶長假的最后一天,韻達召開會議部署旺季保障服務(wù)工作。
韻達董事長兼總裁聶騰云表示,韻達是承載著全體韻達人夢想的平臺,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)、提升客戶體驗,讓客戶更便利、更滿意是每一位韻達人孜孜不倦的追求,也是韻達網(wǎng)絡(luò)所有工作的出發(fā)點和落腳點。在接下來的包括“雙11”在內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)旺季,韻達人要發(fā)揚不懼挑戰(zhàn),勇于拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的精神風(fēng)貌,堅持“勤儉進取”的精神動力,通過不懈的努力,實現(xiàn)今年快遞業(yè)務(wù)旺季的穩(wěn)健發(fā)展,推動韻達的成長。
會議重點強調(diào),韻達全網(wǎng)務(wù)必將安全放在各項工作的首位,時時抓安全、天天抓安全,一刻都不要放松安全這根弦。要按照各級郵政管理部門的寄遞渠道安全工作部署,嚴(yán)格落實收寄驗視、實名登記和過機安檢等流程,堅持“誰經(jīng)營,誰負(fù)責(zé)”,確保韻達網(wǎng)絡(luò)在快遞業(yè)務(wù)旺季的寄遞渠道安全,為黨的十九大和整個快遞業(yè)務(wù)旺季的安全運行做出應(yīng)有的努力。
據(jù)韻達速遞副總裁賴世強此前介紹,韻達的電子面單已滲透率超過90%,這將為前端環(huán)節(jié)提速。分撥中心的交叉帶新增了50-60多套,能夠減少對熟練員工的依賴程度,再加上干線運輸上儲備了一部分的備用運輸車輛,能夠有效支撐旺季運轉(zhuǎn)。
為緩解旺季期間的末端壓力,韻達今年將試行“進出分離”的措施,比如,原先一個網(wǎng)點既負(fù)責(zé)發(fā)出,也負(fù)責(zé)攬收,但雙11期間會單獨再租一個場地,以此提高效率。
賴世強還表示,將投入幾千萬到各個網(wǎng)點,通過網(wǎng)點自身的績效激勵機制,每個快遞員在雙11期間的配送獎勵綜合下來會有較為可觀的提升。
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