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一趟快遞碎兩塊名貴瓷板畫 托運(yùn)方稱每幅市場價15萬元

發(fā)布時間:2017-08-07 09:05:05 浙江物流網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)
何先生家住廣州,是一名收藏家。他手上有3幅當(dāng)代名陶瓷藝術(shù)家吳康于上世紀(jì)六七十年代繪制的瓷板畫,每幅市場價在15萬元左右。今年7月底,他想要出售這3幅瓷板畫,委托杭州某古玩交易中心的史先生代為售賣。3幅畫通過百世匯通快遞運(yùn)到杭州,沒想到有2幅碎了。
明知是貴重的瓷板畫
沒有保價依然寄出
為了方便買家看實(shí)物,史先生讓老何把畫作寄到杭州來。老何寄了三幅畫:一幅孫中山像、一幅毛澤東像、還有一幅壽星圖。
老何告訴記者,畫作是7月30日寄出的。“三幅畫都是我自己包的,用塑料膜、報紙等防震防磕的材料填充,外面用木板箱裝好,再用鐵絲等工具固定。其中孫中山像與毛澤東像兩幅打包在一起,壽星圖是單獨(dú)包裝的。那天我不在家,快遞公司上門拿貨,我妻子把打包好的物件交給快遞小哥。小哥拎了拎說很重,然后給我打了電話問我寄的是什么東西。我告訴他是瓷板畫,非常貴重需要小心運(yùn)送。他也沒說啥,拿走了。”
8月2日,史先生給老何發(fā)送了一段微信視頻過來,說快遞收到了,但是孫中山的畫碎了。8月3日老何又接到史先生的消息,壽星圖也到貨了,也碎了……
快遞直接放在前臺
還未簽收快遞員就走了
昨天,記者聯(lián)系了杭州的史先生。
“8月2日下午快遞送到公司,當(dāng)時我不在。快遞小哥把東西送到前臺,還沒等我同事查驗收貨就走了。”史先生出示了當(dāng)日的運(yùn)單,確實(shí)沒有他的簽名。
史先生說:“我們發(fā)現(xiàn)原本緊縛在包裹外的鐵絲已經(jīng)松動,打開包裹后發(fā)現(xiàn),一幅畫已經(jīng)碎裂,掛鉤都脫落。這說明運(yùn)送途中肯定摔過了。”
史先生說,當(dāng)時他就聯(lián)系了快遞公司,但沒有得到明確答復(fù)。
8月3日,壽星圖也被送到,送貨的是同一個快遞小哥。打開壽星圖時,也碎裂了!
“快遞小哥見狀出去打了個電話,回來說把畫作回收,然后退回去。我不同意。” 史先生告訴記者,快遞公司的理賠部門也給他打了電話,但目前還沒給說法。
史先生拿出了百世匯通西湖區(qū)西行路這個點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手機(jī)。昨天中午到下午,記者打了5個電話給這個號碼,該號碼三次掛斷記者電話,后來表示:“不要來找我,我什么都不知道。”
隨后,記者也聯(lián)系上了給史先生送貨的快遞小哥,小哥說事情現(xiàn)在交由公司處理,不方便多說。史先生說,百世匯通拒絕賠償?shù)睦碛稍谟冢蜗壬牡拇砂瀹嫴仄罚瑢儆诮\(yùn)物品。
記者就此事咨詢了浙江天冊律師事務(wù)所張巍競律師。
張律師表示,在運(yùn)送過程中出現(xiàn)的包括破損等現(xiàn)象,理應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)。張律師說,快遞公司的內(nèi)部禁限列表,也不能成為其逃避責(zé)任的理由。“只有當(dāng)時快遞員主動告知了寄件人古董無法承運(yùn)的情況下,寄件人還強(qiáng)行要求快遞公司進(jìn)行投遞,才可以獲免一定責(zé)任。”
張律師認(rèn)為,至于賠償?shù)念~度主要在于快遞公司有否盡到主動告知貴重物品投遞的相關(guān)風(fēng)險。這里的主動告知,其實(shí)就是指快遞單背后的“快遞須知”,“主要是包括相關(guān)風(fēng)險告知,以及是否進(jìn)行保價的詢問。”如果快遞公司確有相關(guān)風(fēng)險主動告知的行為,快遞件破損后就可以按須知中的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

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