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圓通推出“隱形面單” 保護消費者隱私

發布時間:2017-01-10 09:01:35 北京商報

 圓通上市后持續發力,1月8日,圓通在全國開始試用“隱形面單”,該面單上并未顯示姓名、手機號和地址的全部信息,僅顯示了其中一部分內容,保護消費者隱私。據悉,圓通“隱形面單”正處于試用階段,寄件人在下單時根據提示,自行選擇是否使用此項服務。此項服務從物理層面減少了消費者信息泄露的可能性,但要杜絕快遞業信息泄露的問題,僅僅一個面單還是不夠的。

據圓通速遞研發中心高級總監譚書華透露,隱形面單主要有三大“隱藏功能”,實現對用戶的手機號、姓名和地址的加密處理。如通過技術手段隱藏手機號部分數字。“盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼,但圓通快遞員可以通過公司自主研發的行者App,直接撥號至收件人,及時安全高效地聯系到收件用戶。”
快遞專家表示,“隱形面單”做到了保護消費者的個人信息安全,也預示著中國快遞行業逐步走向信息化、科技化的新階段,希望這種“隱形面單”盡快在行業中進行應用并大面積推廣。
對于“隱形面單”的意義,億邦動力網獨立顧問葉志榮認為,隱形面單雖然省去了消費者在收到快遞后還要處理包裝丟棄物的麻煩,對于防止信息泄露起到了一定作用,但對于更高技術層面的信息泄露則很難起到作用。要杜絕快遞業信息泄露的問題,還需從信息化安全入手。“快遞企業應該加強信息安全建設,與國內外知名的信息安全企業合作,加強對信息數據的保護,防止信息泄露。”快遞專家趙小敏告訴北京商報記者。

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