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DHL推出“按需配送”服務跨境網購消費者

發布時間:2016-11-30 09:13:53 第一物流網

近日,DHL推出“按需配送”新服務,以此迎合快速發展的跨境電商行業。
通過該服務,發貨人可以激活“特定交貨”選項,然后讓DHL公司通過郵件或短信的方式通知客戶,由客戶在“On Demand Delivery”網站選擇最適合自己的配送方式。DHL稱,這種服務是針對國際電商配送需求“專門定制”,現在大部分包裹都是直接寄往住址,而消費者們期待更加靈活和便利。
“2013年,DHL國際電商配送業務增長率僅10%,2016年已超過20%”,DHL歐洲區首席執行官John Pearson稱,“業務發展這么快的主要原因,一個是全球市場上對優質高端產品的極大需求,另一方面大量電商初創公司出現,尋求向海外市場擴張機遇,因此也需要送貨上門服務。為了迎合這種強勁的發展狀態,確保公司的服務繼續超越客戶期待,DHL推出了‘按需配送’服務。”
按需配送網站可通過手機、平板電腦、電商登錄,為收件人提供至多6個配送選項。客戶可選擇把包裹發往附近DHL服務點,或其它地址,還可選擇假期暫停收貨。而發貨人可在客戶通知消息內加入自己的品牌。
 
 
 
 

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