發(fā)布時(shí)間:2016-11-01 16:25:09 中國物流與采購網(wǎng)
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據(jù)中國快遞協(xié)會(huì)預(yù)測,今年雙11的全民購物狂歡或?qū)⒔o快遞業(yè)帶來超10億個(gè)包裹,短短一周產(chǎn)生并處理如此龐大的物流訂單,對中國整個(gè)快遞行業(yè)來說是巨大的挑戰(zhàn)。10月27日,國美在線召開“十環(huán)11.11”發(fā)布會(huì),國美在線CEO李俊濤提出“品質(zhì)10環(huán)、低價(jià)10環(huán)、速達(dá)10環(huán)”的戰(zhàn)略部署,目標(biāo)回歸零售本質(zhì),滿足消費(fèi)者極致的購物需求。“速達(dá)10環(huán)”在國美在線戰(zhàn)略部署中赫然在列,其對物流的重視由此可見一斑。10環(huán)不是說說而已,國美在線物流配送系統(tǒng)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
(國美在線CEO李俊濤)
國美在線自營物流覆蓋全國600多個(gè)大中小城市,接近45000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)區(qū)域,擁有天津、上海、廣州、成都四大運(yùn)營中心,覆蓋華北、華東、華南、西南,全國428個(gè)倉儲(chǔ),300多萬倉儲(chǔ)面積。
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(國美在線天津暨華北運(yùn)營中心)
雙11期間,國美在線增加包裝、揀貨、送貨等物流人員的班次和人數(shù),相比平時(shí)增加了20倍的人力和車輛,保證不出現(xiàn)爆倉、延遲等現(xiàn)象。國美在線“十環(huán)11.11”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場連線華北運(yùn)營中心,一線員工眾志成城、信心滿滿代表國美在線物流系統(tǒng)表示:國美在線雙11,我們準(zhǔn)備好了!
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數(shù)萬經(jīng)驗(yàn)豐富的物流配送團(tuán)隊(duì),在全國182個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),403個(gè)城市實(shí)現(xiàn)半日達(dá),922個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。印有小虎標(biāo)識(shí),負(fù)責(zé)干線運(yùn)輸?shù)闹行拓涇嚕迂?fù)責(zé)最后一公里配送的小型三輪車結(jié)合,全國實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)配送。
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根據(jù)大數(shù)據(jù)達(dá)爾文系統(tǒng)合理調(diào)配倉儲(chǔ)布局和送貨路線,大家電11點(diǎn)前下單當(dāng)日達(dá)、22點(diǎn)前下單次日達(dá),甚至送貨安裝一步到位。
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小件快消品,國美在線選擇與當(dāng)?shù)嘏渌退俣茸羁旎蛳嚓P(guān)技術(shù)最為先進(jìn)的第三方物流公司合作,比如水果生鮮,國美在線就與國內(nèi)冷鏈物流技術(shù)最為先進(jìn)的順豐快遞合作,72小時(shí)保鮮保活;因地制宜選擇配送交通工具,在民眾傍山而居的川渝地區(qū),國美在線與當(dāng)?shù)赜写罅磕ν熊嚨奈锪鞴竞献鳎WC配送速度。目前,國美在線快消品已經(jīng)在全國大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、次日達(dá),核心城區(qū)最快2小時(shí)達(dá)。
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(化身“賽車手”的快遞小哥)
國美在線首創(chuàng)7X24小時(shí)按需送貨,用戶可以在下單七天內(nèi)約定任意時(shí)間,避開高峰期,在自己方便的時(shí)候收貨。全國2000+國美、大潤發(fā)線下門店直送,支持自提。國美在線提倡做有溫度的物流,快遞員還提供開箱驗(yàn)貨、代扔垃圾、退貨上門取件、換新取舊、新品推薦等附加服務(wù)。
相關(guān)行業(yè)專家指出,雙11的低價(jià)早已是老生常談,消費(fèi)者對低價(jià)也有所免疫,其實(shí)如今雙11的競爭重心正不斷向“物流戰(zhàn)”轉(zhuǎn)移。國美在線正是抓住了這一點(diǎn),提前月余就開始統(tǒng)籌雙11物流配送體系,目前已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,目標(biāo)將直指“速達(dá)10環(huán)”,切實(shí)為消費(fèi)者解決雙11“快遞變慢遞”的消費(fèi)痛點(diǎn)。
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