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自2013年3月1日實施《重慶市郵政條例》以來，重慶市郵政業快速健康發展，業務總量和業務收入年均增速分別達到25.01%和25.58%。2015年重慶市郵政業務總量累計完成60.01億元，郵政快遞行業的服務水平也有顯著提高，消費者對企業申訴處理滿意率達94%。

據重慶市郵政管理局局長徐文葛介紹，《重慶市郵政條例》實施以來，郵政普遍服務專用車輛免繳告訴公路通行費和免繳主城區路橋通行費的規定得以落實，有效減輕了郵政企業提供普遍服務的成本壓力。截止2015年底，重慶市已累計完成2488個村郵站，占計劃數的31.7%，已有658個村郵站納入行政村便秘服務中心運營，下一步為加強縣域郵政監管、逐步推進郵政監管體制建設，將推動建立縣級郵政監管派出機構。

在督促企業落實服務標準、維護消費者權益方面，2015年重慶市郵政管理局開展了“12305”處理流程再造工作，加強“12305”郵政業消費者申訴中心建設。截至現在，該申訴中心已累計為消費者挽回經濟損失29.9萬元，消費者對企業申訴處理滿意率達94%。 重慶市郵政管理局還依據《重慶市郵政條例》的相關規定，于2015年開展執法檢查2513次，出檢4967人次，查出違法違規行為200次，辦理行政處罰案件32件，罰款金額16.6萬元，自2013年以來，實施行政處罰的案件數量超過全部案件數量的40%。

近年來，重慶市郵政業的迅猛發展離不開相關部門的配套支持，記者從重慶市財政局了解到，“十二五”期間，重慶市財政爭取中央預算內投資4603萬元、市財政配套1534萬元以支持郵政普遍服務和紀要通信基礎設施建設，共實施郵政機要通信基礎設施建設網點改造35個、4851平方米、車輛更新43輛，總投資1004萬元。重慶市交委為推進交通與郵政在基礎設施、運營管理等方面的融合發展，除在規劃上予以銜接外，也積極引導交通與郵政企業之間的合作。與此同時，重慶市規劃局還為農村地區提供普遍服務的設施建設以保證郵政設施等重要公共服務設施的落地。

重慶市郵政管理局局長徐文葛稱，郵政管理局將繼續加強對《重慶市郵政條例》實施情況的調研，積極與責任單位共同商討促進快遞業發展的對策。依照《重慶市郵政條例》加強監督檢查，加大執法力度，確保行業的健康、安全、有序的發展。

重慶市人大常委會副主任楊慶育認為，隨著近年來電子商務的興起，郵政業務的結構發生了巨大的變化，消費者對快遞服務的需求增大，從某種程度上講是供給端發力的表現。他稱，盡管自2013年3月《重慶市郵政條例》實施以來，市區兩級政府貫徹《條例》過程當中總體情況較好，但郵政業務涉及面非常廣，目前仍有不少短板需要彌補。

針對重慶部分經濟欠發達地區郵政基礎設施建設滯后的問題，重慶市人大常委會副主任夏祖相表示，當前農產品和農村電商的發展勢頭迅猛，郵政服務在這一進程中發揮了重要作用。然而相較于城市，農村對郵政服務尤其是快遞服務的需求相對較低，居民居住點分散，導致了郵政服務成本高等問題。對此，夏祖相認為，各部門要有整合意識、打破門戶之見，集中整合現有的郵政基礎設施，努力打通農村地區郵政服務的“最后一公里”。