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2020年5月19日，美團配送品牌成立一周年暨2020戰略溝通會在線召開，發布會以“共筑新基建·萬物皆到家”為主題，中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付出席并致辭。

中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長 崔忠付

崔忠付在致辭中提到，美團成為即時配送這一城市生活新基建的重要推動者，充分展現即時配送網絡作為物流基礎設施重要性，在這次疫情面前得以進一步放大和顯現。同時即時配送已經將配送服務拓展到更廣泛的非餐品類，正在朝著全品類邁進，即時配送服務將成為城市“新基建”的重要組成部分，并會在城市生活中承擔起“毛細血管”的基礎性作用。

會上，中國物流與采購聯合會與美團配送聯合發布了《2019中國即時配送行業發展報告》（以下簡稱《即時配送行業報告》詳見附件一），作為行業報告的特別篇，《2020美團配送抗擊新冠疫情行動報告》（以下簡稱《即時配送抗疫報告》詳見附件二），也同時發布。

行業首份抗疫報告發布：無接觸配送訂單占比達89%

發布會上，中物聯還聯合美團配送發布了即時配送行業首份抗疫報告，《美團配送抗疫報告》顯示，抗疫期間，美團配送完成了5622萬醫院訂單，同時吸納了79.15萬名勞動力成為外賣騎手。“即時配送網絡作為物流基礎設施的重要性得以放大與顯現。以美團配送為代表的即時配送這一新型的業態，交上了一份滿意的答卷。”崔忠付表示。

通過商戶、騎手、配送體系的完善，美團配送保障了非常態下的服務的正常運行，彰顯了自身連接各方的基礎價值。《美團配送抗疫報告》顯示，在武漢封城的76天中，美團配送完成了396萬單，其中有54.1%的騎手執行過跟醫院有關的訂單。同時抗疫期間，由美團配送完成的生活必需品訂單暴增400%。

為了在疫情期間更好、更安全地服務市民，也為了保障騎手的健康安全，美團配送在行業率先推出無接觸配送服務，《美團配送抗疫報告》顯示，1月26日到4月30日，美團配送的“無接觸配送”訂單占比超89%，3月10日，由美團發起的《無接觸配送服務規范》團體標準正式發布實施，該標準成為國內首個無接觸配送領域的團體標準。

抗疫期間，餐飲堂食受到較大影響，商家意識到線上經營的重要性，即時配送成為餐飲商家度過危機的重要抓手。《美團配送抗疫報告》顯示，營業狀態的外賣商戶中53.6%的商戶外賣收入占營業收入的一半以上，重慶本土藥店萬家燕大藥房負責人表示，“疫情期間，美團配送針對萬家燕 24 小時營業的特征，提供了諸多定制化解決方案，攜手保障重慶市民用藥。”

疫情加速了萬物到家時代的來臨，同時也進一步凸顯了即時配送行業作為“新基建”的價值。成立一年來，美團配送依靠覆蓋廣、品類多、以及智能化的on-demand delivery模式，強化了即時配送行業在城市服務中的重要作用。同時，美團配送還依靠開放配送平臺，發揮自身業務優勢，與更多上下游生態合作伙伴達成合作，形成了完整、開放、共贏的末端物流生態體系。

附件一、2019中國即時配送行業發展報告.pdf

附件二、2020美團配送抗擊新冠疫情行動報告.pdf

中國物流與采購聯合會同城即時物流分會

聯系人：肖瀟

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